Técnico de soporte remoto
Inetum
Apply to this jobTécnico de atención en primer contacto tanto telefónica como web.
• Ingles conversacional (Obligatorio)
• Conocimientos básicos en Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y correo.
• Experiencia en soporte/mesa de ayuda y manejo de tickets (ITIL o similar).
• Atención al usuario, comunicación clara y solución de incidencias siguiendo procedimientos.
• Familiaridad con troubleshooting, sistemas de acceso remoto y herramientas de diagnóstico.
• Nivel mínimo: técnico en informática/sistemas; certificaciones (A+ / CCNA) son un plus.
Summary
Provide remote support, handle tickets, troubleshoot, and assist users in IT environments.
Job title
Técnico de soporte remoto
Experience level
null
Industry
it services
Location requirements
Based in Bogotá with remote support allowed
Salary
Not specified
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Unknown location