Técnico de Pós Vendas Externo (Campinas, SP)

Você é aquele profissional que não desiste até encontrar a causa raiz de um problema? Gosta da dinâmica de estar cada dia em um cliente diferente, garantindo que a operação deles não pare?

Estamos em busca de um Técnico de Manutenção de Campo (região de Campinas) para levar a excelência da Kärcher diretamente aos nossos clientes.

Assim você é WOW na Kärcher:

• Atendimento de Campo Completo: Realizar instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos diretamente nas instalações dos clientes.
• Foco em First Time Fix (FTF): Garantir a solução do problema logo na primeira visita através de diagnósticos precisos, análise de causa raiz (RCA) e planejamento prévio das peças e ferramentas necessárias.
• Visão Preditiva: Realizar check-ups completos nos equipamentos durante os atendimentos para identificar e prevenir falhas futuras, minimizando o tempo de máquina parada (downtime).
• Capacitação de Usuários: Ministrar treinamentos técnicos sobre a operação correta e o uso adequado dos equipamentos para os clientes.
• Documentação Técnica: Registrar os serviços realizados e peças substituídas de forma clara e organizada.
• Compromisso com o Cliente: Acompanhar os prazos de atendimento, priorizando chamados críticos para garantir a satisfação do cliente.
• Interface com Pós-Vendas: Compartilhar feedbacks sobre os equipamentos para ajudar na melhoria contínua dos nossos produtos.
• Atendimento Consultivo: Manter uma comunicação clara e profissional, transformando os desafios do dia a dia em uma relação de confiança com o cliente.

Seria WOW se você trouxesse isto:

• Conhecimentos Técnicos Desejados: Domínio em Mecânica, sólidos conhecimentos em Hidráulica e Elétrica, além de base em Pneumática e Automação.
• Formação Técnica: Curso técnico completo em Mecânica, Elétrica, Eletrotécnica ou áreas correlatas.
• Experiência Prática: Bagagem em manutenção de equipamentos, preferencialmente em campo (ex: empilhadeiras, compressores, tratores e equipamentos industriais).
• Leitura Técnica: Facilidade na interpretação de diagramas elétricos e desenhos técnicos de explosão de peças.
• Ferramentas Digitais: Conhecimento básico em informática (Pacote Office) para preenchimento de relatórios e sistemas.
• Mobilidade: Disponibilidade total para viagens.

Nosso pacote WOW Kärcher:

PLR, Plano de Saúde Unimed Nacional e Odontológico Uniodonto (extensivo a dependentes), Seguro de Vida, Vale Refeição e Cartão Farmácia. Veículo da frota, ferramentas de trabalho. Programa de Bem-Estar (apoio psicológico, financeiro, jurídico e nutricional), Gympass/WellHub, Day Off de aniversário e Licença maternidade/paternidade estendida (Empresa Cidadã). Cesta de Natal, presentes para filhos até 13 anos e descontos exclusivos em produtos Kärcher. 

Quer causar um WOW com a gente? Basta se candidatar online e deixar seus dados de contato. Ficamos ansiosos para te conhecer!