Technicien fibre salle Data Center (H/F)

Titre: Technicien salle Data Center - Datacenter (H/F/X) Localisation: Les Ulis (91) Votre rôle Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et de garantir la continuité opérationnelle de leur infrastructure. Les demandes clients incluent notamment les interventions Remote Hands (par exemple : migrations, maintenance, dépannage, installation, configuration) ainsi que les demandes Cross Connect (installations, désinstallations, documentation, tests). Ce poste a un impact majeur sur la satisfaction client, notamment grâce au respect des SLA et à une communication efficace. Ce que vous ferez - Fournir un support technique au service client et réaliser des interventions techniques opérationnelles pour les clients, notamment en traitant les demandes Remote Hands. - Participer à la mise en œuvre de projets techniques et aux activités de support, incluant l’installation, la désinstallation et la documentation des équipements. - Rédiger et veiller à l’appl...