Technical Support Engineer (Fire) (w/m/d)

Technical Support Engineer – Brandmeldesysteme / Fire Systems Geschäftsbereich: Fire / Building Automation Standort: Deutschland Beschäftigungsart: Vollzeit Stellenbeschreibung Als Technical Support Engineer II (m/w/d) sind Sie für die technische Unterstützung unserer Kunden, Systemintegratoren, Errichter und Servicetechniker im Bereich Brandmelde- und Sprachalarmierungssysteme verantwortlich. Sie bearbeiten komplexe technische Fragestellungen, analysieren Fehlerbilder und entwickeln nachhaltige Lösungen für Hard- und Software sowie Systemintegrationen. Sie arbeiten eng mit den Bereichen Engineering, Produktmanagement, Quality und Field Service zusammen und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit sowie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Supportprozesse. Ihre Aufgaben Technischer Support - Bereitstellung von technischem Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff für Honeywell Brandmelde- und Sprachalarmierungssysteme. - Analyse und...