Technical Senior Engineer

Technical Senior Engineer

Función Principal
Liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones avanzadas de automatización y optimización de procesos que aumenten significativamente la eficiencia operativa de las áreas de preventa, posventa y soporte B2B.

Responsabilidades clave

• Liderar iniciativas de automatización end‑to‑end para procesos críticos de preventa, posventa y soporte.
• Analizar procesos complejos y proponer arquitecturas técnicas escalables y sostenibles.
• Diseñar e implementar integraciones entre múltiples sistemas (ticketing, herramientas internas, plataformas de datos).
• Desarrollar soluciones robustas (aplicaciones, servicios, scripts, pipelines) con foco en performance, resiliencia y seguridad.
• Definir estándares técnicos, mejores prácticas y lineamientos para automatización.
• Acompañar a stakeholders de negocio en la definición de requerimientos y priorización basada en impacto.
• Medir resultados de las automatizaciones mediante KPIs y métricas de eficiencia operativa.
• Dar mentoría técnica a ingenieros junior.
• Documentar arquitectura, flujos de procesos y soluciones implementadas.
• Identificar oportunidades de innovación tecnológica que generen ventajas competitivas.

Requisitos:

• Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o carrera afín.
• Más de 3 años de experiencia en desarrollo de software, automatización de procesos o eficiencia operativa.
• Experiencia comprobada en entornos B2B.

Conocimientos Técnicos:

• Dominio sólido de uno o más lenguajes de programación:
  • Python, JavaScript / Node.js, Java u otro equivalente.
• Fuerte experiencia en:
• Integraciones vía APIs REST / Webhooks
• Arquitecturas orientadas a servicios o microservicios
• Bases de datos relacionales y/o NoSQL
• Experiencia con herramientas de automatización o low-code/no-code (ej. Zapier, Make, Power Automate, n8n, etc.) es un plus.
• Uso de Git y flujos de trabajo colaborativos.

Habilidades y Competencias:

• Proactividad
• Capacidad de resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Autodidacta
• Organización
• Pensamiento estratégico
• Enfocado a resultados
• Comunicación Asertiva