Supervisor Field Collection - Surabaya
Cermati.com
Apply to this job Surabaya, East Java, id on site Until 10/6/2026 6+ years exp First posted August 7, 2026 Last posted August 7, 2026
Job description
- Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
- Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency,
- Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
- Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
- Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
- Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
- Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
- Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
- Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
- Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
- Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
- Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/Finance minimal 6 tahun
- Pendidikan Minimal S1 segala bidang
- Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan
- Memahami Ms Office dan memiliki daya analisa
- Memiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah
About this role
Summary
Manage collection team, monitor performance, analyze data, and report to superiors.
Job title
Supervisor Field Collection - Surabaya
Experience level
6+ years
Minimum experience
6+ years exp
Industry
finance
Location requirements
Surabaya, remote work not specified
Salary
Not specified
Management role
Yes
Skills & keywords
Required skills
communicationleadershipMs Officeproblem solvinganalytical skills
Preferred skills
None specified
Specializations
collectionrecoveryteam leadershipcustomer management
Locations
Structured locations inferred from the posting.
Surabaya, East Java, Indonesia
On-site City