Supervisor de Operaciones Crediticias

Vana

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Guatemala on site Until 9/22/2026 1+ years exp First posted July 24, 2026 Last posted July 24, 2026
Job description
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.

Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Objetivo del puesto: Liderar al equipo de Lending Operations, asegurando la correcta ejecución de los procesos de evaluación, aprobación y seguimiento de solicitudes de crédito y pagos. Será responsable de garantizar el cumplimiento de KPIs, estándares de calidad y normativas, impulsar la mejora continua de los procesos, brindar coaching y desarrollo al equipo, y coordinar con otras áreas para asegurar una operación eficiente y orientada a resultados.

Requisitos

  • Estudiante universitario (3.er año en adelante) o egresado de Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de crédito en banca, fintech o instituciones financieras.
  • Experiencia liderando equipos o como referente técnico.
  • Conocimiento del ciclo de crédito, gestión de pagos y herramientas como Google Workspace, CRM y sistemas Back Office.
  • Conocimientos básicos en prevención de fraude y cumplimiento (AML/FT).
  • Disponibilidad para trabajar en turnos especiales según la operación.
Ofrecemos:
  • Salario base + bonificaciones por alcance de KPIs.
  • Parqueo colaborativo.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Agradable ambiente laboral.
  • Programa de referidos.
  • Day off en tu cumpleaños, entre otros. 

¿Por qué unirte al equipo de Vana?

Trabajamos con pasión.
Rendimos con excelencia.
Somos transparentes.
Somos creativos y curiosos.
Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.
About this role

Summary

Lead credit operations team, ensure process efficiency, compliance, KPIs, and team development.

Job title

Supervisor de Operaciones Crediticias

Experience level

1+ years

Minimum experience

1+ years exp

Industry

finance

Location requirements

Guatemala, onsite, no remote work allowed.

Salary

Salario base + bonificaciones por alcance de KPIs.

Management role

Yes

Skills & keywords

Required skills

gestión de equiposconocimiento del ciclo de créditoherramientas como Google WorkspaceCRMsistemas Back Officeprevención de fraudecumplimiento AML/FT

Preferred skills

trabajo en turnos especiales

Specializations

creditfintechprocesosgestión de pagoscumplimiento
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Guatemala City, Guatemala

On-site City
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