Supervisor de Cobranza

Vana

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Guatemala on site Until 8/21/2026 First posted May 8, 2026 Last posted May 8, 2026
Job description
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.

Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Objetivo del puesto

    Garantizar la correcta ejecución y mejora continua de los procesos operativos del área de cobranza telefónica, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de metas e indicadores establecidos, mediante una adecuada planificación operativa y el uso eficiente de herramientas de control y seguimiento.

Requerimientos deseables

  • Pensum cerrado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
  • Manejo de Excel intermedio/avanzado.
  • Experiencia indispensable en manejo de procesos.
  • Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas.
  • Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico.
  • Conocimiento de planificación operativa.
  • Persona orientada a resultados y dinámico.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

  • Salario competitivo.
  • Ambiente agradable de trabajo.
  • Aprendizaje constante.
  • Jornada presencial.
  • Bolsón de beneficios adicionales.
¿Por qué unirte al equipo de Vana?

Trabajamos con pasión.
Rendimos con excelencia.
Somos transparentes.
Somos creativos y curiosos.
Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.

Compensation (from employer):
0–0 GTQ per-month-salary

About this role

Summary

Supervisar procesos de cobranza telefónica, liderando equipo, asegurando metas y eficiencia operativa

Job title

Supervisor de Cobranza

Experience level

indispensable en manejo de procesos

Industry

fintech

Location requirements

Guatemala; work onsite; no remote work

Salary

0–0 GTQ per-month-salary

Management role

Yes

Skills & keywords

Required skills

manejo de Excelsupervisión de equiposmanejo de procesos

Preferred skills

planificaciónorientación a resultados

Specializations

procesossupervisión de equiposplanificación operativa
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Guatemala

On-site Country