Supervisor de andares

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.

Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.

Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar-se!

Supervisionar a limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.

Atribuições e responsabilidades:

• Supervisionar e distribuir as atividades da equipe de arrumadeiras, acompanhando a execução dos serviços e garantindo os padrões de limpeza e organização.
• Inspecionar apartamentos, corredores e áreas de serviço, liberando os apartamentos para venda após conferência.
• Controlar materiais de limpeza, organizar carrinhos de trabalho e acompanhar necessidades de manutenção dos apartamentos.
• Apoiar a Governanta nas rotinas da área, incluindo treinamentos, gestão da equipe, controle de achados e perdidos, chaves e processos operacionais.
• Executar serviços de arrumação, limpeza e rouparia sempre que necessário.
• Promover a excelência no atendimento ao hóspede, seguindo os padrões de qualidade, sustentabilidade e cultura de serviços da rede.

Mínimas

• Ensino Médio completo.
• Experiência na área de Governança, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Conhecimento em rotinas de limpeza, arrumação e inspeção de apartamentos.
• Disponibilidade para trabalhar em escala.

Desejáveis

• Experiência com liderança ou supervisão de equipes.
• Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
• Noções de controle de estoque e materiais.
• Boa comunicação, organização e foco na qualidade do atendimento ao hóspede.

Programa de participação em resultados (PPR),  Vale Transporte - de acordo com a legislação. Seguro de vida em grupo, Reembolso Farmácia: de acordo com políticas da empresa; Assistência Médica: conforme política da empresa; Assistência Odontológica; Alimentação Conforme política da empresa, All Heartists Program: Cartão do programa de descontos em hospedagens para colaboradores.