Supervisor/a Televenta

En Securitas Direct apostamos por fomentar las oportunidades de desarrollo profesional de l@s emplead@s, por incrementar la satisfacción y compromiso con la empresa, mediante la movilización de talento interno.

En el área de Televenta buscamos un Supervisor para el departamento de Televenta en nuestra sede de Madrid.

Funciones del puesto:

• Gestión de equipo comercial telefónico
• Análisis y reporting: resultados de campañas y definición de medidas y mejoras.
• Seguimiento de KPIs y SLAs.
• Selección de nuevas incorporaciones.
• Búsqueda de nuevas vías de gestión de equipos y motivación.

Para cumplir estos objetivos te ofrecemos:

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Formar parte de un departamento con un excelente ambiente de trabajo.
• Sueldo fijo + variable por consecución de objetivos.

Requisitos:

• Experiencia gestionando, dirigiendo y desarrollando equipos.
• Altos conocimientos de Ofimática (Word y Excel avanzado).
• Alta gestión de cliente y orientación al logro.
• Planificación y organización.
• Manejo de paquete Office avanzado.
• Valorable IBS.

Inscríbete, ¡estamos esperando tu talento!