Subgerencia de servicio Fresnillo Zacatecas
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ID de la solicitud: 269899
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
Subgerencia de servicio sucursal Bancaria
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual
- Bono mensual
- Vales de despensa
- Contratación directa con la Institución
- Prestaciones Superiores a la Ley
- Aguinaldo 30 días
- 20 días de vacaciones por año
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank
Funciones
- Dirigir, coordinar y supervisar la administración y correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la Sucursal de Banca de Menudeo vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, así como las disposiciones de carácter legal establecidas.
- La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
- Liberar a la Fuerza de Ventas de labores administrativas.
- Orientar al personal de Servicio con la finalidad de asegurar un enfoque adecuado al cliente.
- Mantener en todo momento una actitud positiva ante la clientela.
- Participar activamente en las actividades y frecuencias conforme a, lo que establece la Matriz de Servicio, manteniendo en todo momento disciplina y orden en su ejecución.
- Cumplir con las Políticas Globales de Scotiabank para Prevención Lavado de Dinero (PLD) y Conoce a tu Cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la Institución, como a nuestros clientes
- Realizar las actividades definidas por Modelo Comercial:
- Aplicar e incentivas al equipo de servicio a participar activamente en las Dinámicas
- Aplicar y asegurar la aplicación con el equipo de servicio de los protocolos de atención
- Vigilando y controlando que la recepción, custodia y dotación de efectivo tanto en moneda nacional como en moneda extranjera, para dotar a la Sucursal y Cajero Automático, a cargo de la Sucursal, se realice conforme a las políticas, procedimientos y medidas de seguridad institucionales. (aplica en Sucursales sin Asistente de Control Interno)
- Vigilando que se cubra la planta de personal autorizada del área de ventanilla, reportando oportunamente las vacantes, incapacidades y/o Licencias por maternidad.
- Establecer el programa de vacaciones para el personal de ventanilla asegurando las coberturas correspondientes.
- Asegurando que se cuente con las tablas de remplazo en el Equipo de Servicio y Control In-terno (ESCI).
o Vigilando la correcta elaboración de los formatos correspondientes, con el fin de llevar un con-trol de la asistencia y tiempo laborado (normal y si es el caso, extra) por el personal del Equipo de Servicio y Control Interno (ESCI
Requisitos
- Preparatoria concluida.
- Experiencia en Subgerencia de servicio en sector Bancario
Ubicación(s): México : Zacatecas : Fresnillo
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
- ”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
- **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
- **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.
Summary
Supervise branch operations, team, and ensure customer satisfaction at bank branch
Job title
Subgerencia de servicio Fresnillo Zacatecas
Experience level
sector bancario
Industry
banking
Location requirements
Fresnillo Zacatecas, Mexico; no remote work allowed
Salary
Not specified
Management role
Yes
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Fresnillo, Zacatecas, Mexico