Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Ostrołęka

Podstawowe zadania:

• kontakt telefoniczny, mailowy i bezpośrednia obsługa Klientów,

• przekazywanie Klientom informacji na temat realizacji zamówień,

• koordynacja obsługi zamówień klientów z wykorzystaniem systemów informatycznych: wprowadzanie zamówień, zakładanie indeksów, nadzór nad stanem magazynowym klientów, monitorowanie płatności,

• współpraca ze wszystkimi działami w celu terminowego wykonania powierzonych zadań.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe, lub ostatnie lata studiów,

• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, pozwalająca na swobodną komunikację,

• bardzo dobra znajomość Pakietu MS Office, w szczególności Excel,

• doświadczenie w kontakcie z Klientem (mile widziane),

• rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne,

• znajomość systemu SAP, KIWI plan będzie dodatkowym atutem,

• praca stacjonarna w godzinach 8.00-16.00.

Poszukujemy osoby, która wyróżnia się:

• otwartością na nowe pomysły i wyzwania,

• zaangażowaniem i pasją w realizacji swoich obowiązków,

• otwartością na współpracę i budowanie pozytywnych relacji.

Wybranym kandydatom oferujemy

• konkurencyjne wynagrodzenie oraz system nagród,

• interesującą pracę w środowisku bazującym na najwyższych międzynarodowych standardach,

• stabilne warunki zatrudnienia,

• szeroki pakiet socjalny (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna, fundusz pożyczkowy, świadczenia pieniężne świąteczne i okolicznościowe, paczki dla dzieci, wycieczki, szeroka oferta szkoleń, dofinansowanie do edukacji i wiele więcej).

Zainteresowane osoby prosimy o aplikowanie poprzez przycisk "Aplikuj"

Dziękujemy za nadesłane aplikacje.

Dane udzielone poza wymogami kodeksu pracy (imię (imiona) i nazwisko; data urodzenia; dane kontaktowe, wskazane przez taką osobę; wykształcenie; kwalifikacje zawodowe; przebieg dotychczasowego zatrudnienia) będą przetwarzane na podstawie Twojej zgody.

W celu zarejestrowania zgody prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w przesłanych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych, które nie są wymagane przez Kodeks Pracy w celach niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Stora Enso Group. Mam świadomość, że mogę wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się ze Stora Enso, wysyłając wiadomość e-mail na adres data.privacy@storaenso.com .”

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki Stora Enso przetwarza Twoje dane osobowe oraz innych praw, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności: www.storaenso.com/Privacy