Soporte por chat / Agente de voz - T-Mobile

OneTouch Direct

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Bogotá, Bogota, Colombia on site Until 8/22/2026 6+ years exp First posted February 20, 2026 Last posted February 20, 2026
Job description

En OneTouch Direct, no somos solo un centro de llamadas; somos un equipo comprometido que se esfuerza por brindar un servicio excepcional. Desde nuestra fundación en 1998, hemos evolucionado hasta convertirnos en un proveedor líder de soluciones de centros de contacto para empresas Fortune 500, dedicados a mejorar la experiencia del cliente.

Descripción de la campaña Campaña enfocada en ventas a través de chat y llamadas para una reconocida compañía de telecomunicaciones.

Condiciones laborales

  • Función: Ventas por chat o llamadas para compañía de telecomunicaciones.
  • Salario: $2.850.000 COP (pagos catorcenales) + comisiones por ventas sin techo.
  • Tipo de contrato: Indefinido.
  • Jornada laboral: 42 horas semanales.
  • Horario de operación: Lunes a domingo entre 11:00 a.m. y 3:00 a.m.. (dos días de descanso).

Training + Nesting • Entrenamiento (10 días) • Lunes a jueves: 8:00 a.m. – 5:30 p.m. • Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. • Descanso: sábados y domingos. • Nesting (10 días) • 42 horas semanales. • Horarios asignados según necesidades operativas.

Requirements

  • Nivel académico: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional.
  • Experiencia laboral: Mínimo 6 meses en call center.
  • Residencia: Bogotá. • Nivel de inglés: B2+ – C1.

Benefits

  • Membresía Spotify o Netflix (Puede elegir 1) después del primer mes en operación
  • Ubicacion: Connecta 80 & Portal el Dorado
About this role

Summary

Provide chat and voice support for telecom customers, ensuring excellent service.

Job title

Soporte por chat / Agente de voz - T-Mobile

Experience level

6+ months

Minimum experience

6+ years exp

Industry

telecommunications

Location requirements

Must be in Bogotá; remote not allowed.

Salary

$2850k+

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

call centerb2+ englishcustomer servicecommunication

Preferred skills

None specified

Specializations

chat supportvoice supporttelecommunications
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Bogotá, Bogota, Colombia

On-site City