ServiceNow Architekt (f/m/x)

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.

• End‑to‑end Architekturverantwortung für komplexe ServiceNow‑Lösungen und unternehmensweite Plattformstrategien
• Analyse von Business‑ und Technologieanforderungen und Übersetzung in skalierbare, modulare Architektur‑Designs
• Leitung von Architektur‑Workshops, Design‑Reviews und technischen Entscheidungsgremien
• Technische Steuerung großer Implementierungen inkl. ITSM, ITOM, CMDB, Discovery, Integrationen und custom Apps
• Definition und Durchsetzung von Entwicklungs‑, Architektur‑ und Governance‑Standards
• Architekturverantwortung für ServiceNow Integrationslandschaften und übergeordnete Schnittstellenstrategien
• Entwicklung und Review komplexer Datenmodelle, CI‑Strukturen, Service Maps und CMDB‑Governance‑Frameworks
• Ownership für Performance‑Optimierung, Skalierbarkeit, Security‑Design und Plattform‑Härtung
• Planung und Steuerung von Release‑ und Upgrade‑Zyklen sowie Sicherstellung der Plattform‑Stabilität
• Coaching von Entwicklern und Architekten, fachliche Führung von Projektteams und Knowledge‑Enabler für interne Stakeholder
• Diese Position ist innerhalb der Application Operations Service Line

Wir bieten dir neben spannenden Projekten flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit zum Home Office. Außerdem erhältst du eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab 77.112€ brutto/Jahr für 38,5 Stunden/Woche, mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Wir legen Wert auf Inklusion und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Barrierefreiheitsbedürfnissen am Arbeitsplatz.

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise in komplexen Unternehmensumgebungen
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Architektur: Datenmodell, Scoped Applications, App Engine, Security Framework, IntegrationHub
• Erfahrung mit Modulen: ITSM, CMDB, ITOM, Discovery, Event Management, inkl. Service Mapping und komplexen CI-Modellen
• Starke Skills in Scripting & Automatisierung: JavaScript, Glide API, Script Includes, Flow/Workflow, ATFs
• Erfahrung in Integrationen: REST/SOAP-APIs, MID-Server, Webhooks, Event-Streams, Identity-Integration
• Verständnis moderner Architekturprinzipien & Best Practices: Modularisierung, Domain Separation, API-Strategie, CMDB-Governance, Performance, Security
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in Enterprise‑Architekturframeworks (z. B. TOGAF), Cloud‑Infrastruktur‑Know‑how oder Multi‑Module‑Transformationsprojekte
• ITIL Zertifikat