Senior CRM Manager - 资深大客户经理

工作职责：

1.    销售目标管理：从销售目标角度负责大客户（Program）的业务增长
2.    客户关系维护：定期访问全球客户办公室、代理商办公室及中国地区关键供应商工厂，以维持良好关系并提供增值服务
3.    信息收集与共享：收集客户联系信息、业务动向及潜在新业务机会等，与相关部门（如检测部门）共享信息，制定行动计划以增加收入
4.    客户信息更新：向客户通报公司公告、新规定、公开研讨会日程等，并从客户网站收集信息以了解其产品类别
5.    业务监控与风险管理：监控每个客户的月度业务量，调查潜在风险和机会，与运营、商业发展等相关部门进行内部讨论后制定行动计划
6.    增值服务协调：与内部部门协调举办供应商研讨会、实验室参观等增值服务，并与商业发展和运营团队合作，监控和优化本地检测工具
7.    战略沟通：与亚洲及市场区域沟通，协调全球客户发展的愿景和战略 

能力要求：

1.    本科以上学历 
2.    8年检测认证，纺织、市场、销售或者服务等领域的相关工作经验 
3.    英语听说读写流利，能熟练与外国客户交流 
4.    性格乐观开朗，积极主动，踏实肯干，并能在压力下开展工作，目标导向； 
5.    良好的沟通表达能力； 
6.    能够经常出差；