Sales & Order Support Specialist

Last date to apply:

Grupa Husqvarna to największy światowy producent wysokiej klasy urządzeń mechanicznych, przeznaczonych do pielęgnacji terenów zieleni przez cały rok, takich jak m.in. pilarki, wykaszarki, kosiarki i traktory ogrodowe. Jest również europejskim liderem w produkcji systemów nawadniających pod marką Gardena, a także wiodącym producentem narzędzi tnących i diamentowych dla przemysłu budowlanego.

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów poprzez realizację zamówień i fakturowanie oraz wystawianie korekt
• Przyjmowanie i realizacja zgłoszeń klientów oraz monitorowanie ich przebiegu
• Obsługa zwrotów i reklamacji zgodnie z obowiązującymi standardami
• Realizacja akcji promocyjnych
• Współpraca z magazynami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• Współpraca z firmami transportowymi
• Udział w inwentaryzacji rocznej towarów
• Udzielanie informacji o produktach, usługach i procedurach firmy
• Archiwizacja dokumentów
• Przygotowywanie raportów

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, logistyce, administracji handlowej lub dziale obsługi zamówień w firmie produkcyjnej lub dystrybucyjnej.
• Znajomość procesów związanych z realizacją zamówień, fakturowaniem oraz wystawianiem dokumentów korygujących.
• Umiejętność sprawnej obsługi programów pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel.
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP lub programami do obsługi sprzedaży.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Umiejętność organizacji pracy własnej oraz efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Dokładność, skrupulatność i dbałość o poprawność dokumentacji.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz samodzielnego podejmowania decyzji w ramach powierzonych obowiązków.

Oferujemy: