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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Está es una Bolsa solamente para candidatos/as referidos/as internamente

Descripción del puesto:

Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME, ofreciendo a los clientes un servicio de excelencia en los procesos de venta, mantenimiento, postventa y operación de productos, garantizando su satisfacción. Asimismo, contribuirás a la mitigación del riesgo operativo mediante el cumplimiento de las normas y políticas establecidas, una administración eficiente y un registro contable oportuno.

Lo que harás:

• Garantizar la satisfacción de los clientes mediante el cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de productos PyME.
• Brindar a los clientes la asesoría y el soporte operativo necesarios para ofrecer un servicio de alta calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos.
• Atender las operaciones de crédito en coordinación con las áreas centrales para optimizar los tiempos de respuesta al cliente.
• Brindar asesoría sobre productos y servicios a clientes y prospectos de mercado abierto.
• Analizar la documentación financiera de las empresas para evaluar su situación actual.
• Integrar, administrar y dar seguimiento a los expedientes de crédito hasta su formalización.
• Realizar la consulta del Buró de Crédito y analizar la información para generar la precalificación.
• Dar seguimiento a las autorizaciones, estudios socioeconómicos y validaciones telefónicas.

Conocimientos:

• Conocimiento e interpretación de estados financieros y buró de crédito.
• Análisis de crédito simple.
• Dominio de productos PyME (Colocación de Crédito, TPV, Nomina, Etc.)
• Gestión telefónica para ventas y promoción.

Experiencia mínima:

• Mínimo 1 año de experiencia en productos bancarios.
• Deseable 18 Meses de experiencia en productos o atención al segmento PyME (Indispensable).

Formación:

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas o afín.

Competencias y habilidades:

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Compromiso con las responsabilidades y el cumplimiento de objetivos.
• Enfoque en la ejecución.
• Comunicación efectiva.
• Aprendizaje continuo.

Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, sino también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
• Sueldo Competitivo + Esquema de incentivos.
• 60 días de aguinaldo.
• 20 días de vacaciones.
• 11 días de prima vacacional.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Campañas de salud
• Desarrollo a través de cursos online, Universidad y Centro de Idiomas BBVA
• Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
• Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
• Préstamos a tasas preferenciales
• Uniforme corporativo
• Actividades de cultura y deporte
• Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
• Plan de carrera y Desarrollo Profesional

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.

Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!

Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?