RECEPCJONISTA/KA KOMPLEKSU BASENOWEGO

Dlaczego warto pracować z Accor?
Jesteśmy czymś więcej niż światowym liderem. Witamy Cię takim, jakim jesteś i proponujemy pracę oraz markę, która pasuje do Twojej osobowości. Wspieramy Cię w rozwoju i nauce każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel w Twoim życiu, tak abyś podczas Twojej podróży z nami mógł nadal odkrywać nieograniczone możliwości Accor. Dołączając do Accor, możesz napisać każdy rozdział swojej historii, a razem możemy wykreować jutrzejszą gościnność. Odkryj życie, które czeka na Ciebie w Accor, odwiedź stronę https://careers.accor.com/.
Rób to, co kochasz, dbaj o świat, odważysz się zakwestionować status quo! #BELIMITLESS

Recepcjonista kompleksu basenowego to osoba, która ma bezpośredni kontakt z gośćmi hotelu oraz gośćmi z zewnątrz. Jest odpowiedzialny za obsługę kas, sprzedaż biletów wejścia do kompleksu basenowego oraz asortymentu sklepiku. 

  ZAKRES OBOWIĄZKÓW: 

• Prowadzenie sprzedaży biletów oraz wydawanie identyfikatorów umożliwiających przejście przez bramkę systemu ESOK
• Prowadzenie sprzedaży karnetów
• Obsługa kasy fiskalnej
• Obsługa gości hotelowych, gości indywidualnych,  oraz grup korzystających z aktywności dodatkowych na basenie
• Codzienne sporządzanie raportu kasowego
• Ścisła współpraca z kierownikiem zmiany parku wodnego oraz innymi działami hotelu

• Czuwanie nad prawidłowym funkcjonowaniem kompleksu basenowego na obecnej zmianie

• Bezpośrednia obsługa gościa kompleksu basenowego
• Bieżące przyjmowanie zgłoszeń / roszczeń klientów
• Bezpośrednia współpraca z kierownikiem kompleksu basenowego / koordynatorem zmiany recepcji
• Zgłaszanie zapotrzebowania na wyposażenie / doposażenie / zamówień strefy recepcji oraz wyposażenia basenu 
• Stosowanie się do wszelkich procedur w trakcie otwarcia, przed i po zamknięciu kompleksu basenowego

• Wykształcenie : średnie
• Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji, obsłudze klienta, handlu. Mile widziane doświadczenie w pracy w obiekcie sportowym, rekreacyjnym, fitness
• Znajomość obsługi kasy fiskalnej
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min A2

MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego

Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie

Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin

Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor

Praca w zespole profesjonalistów

Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe

Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię

Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń