Recepcionista Polivalente

Castelldefels, CT, es on site Until 8/22/2026 First posted May 11, 2026 Last posted May 11, 2026
Job description

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

  • Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
  • Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
  • Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
  • Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
  • Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.
  • Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
  • Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
  • Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
  • Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
  • Tolerante , resistente al stress 
  • Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
  • Un entorno de trabajo informal y amigable.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional. 
  • Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.
About this role

Summary

Manage guest check-in/out, reservations, customer service, and support hotel operations.

Job title

Recepcionista Polivalente

Experience level

preferably experienced in customer service

Industry

hospitality

Location requirements

Castelldefels, Spain; no remote work allowed

Salary

Salario conforme al **Convenio Colectivo de Hostelería.

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

communicationresponsibilityproblem solvingorganizational skillsmultilingual

Preferred skills

english intermediateadditional languagescreativity

Specializations

reservation managementcustomer servicecheck-in and check-outhotel operations
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Castelldefels, Barcelona, Spain

On-site City