Recepcionista - Hotel Jequitimar Guarujá Resort e Spa by Accor
Accor
Apply to this jobHotel de alto padrão localizado no litoral de São Paulo, com forte atuação em hospitalidade, lazer e eventos. O empreendimento conta com ampla estrutura de hospedagem, gastronomia, entretenimento e convenções, proporcionando experiências completas para hóspedes de lazer e corporativos. Reconhecido pelo foco em excelência no atendimento, qualidade operacional e experiência do cliente.
Realizar o atendimento dos hóspedes e clientes do hotel, apresentar os apartamentos, tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e seus serviços, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Recepção & Front Office, bem como seguir com os processos e procedimentos de “Autocontrole”. Alimentar o sistema com as informações do cliente. Análise e sugestão para novas estratégias e diferenciais de serviços para os clientes.
Inscrições até 12/08
Summary
Manage guest check-in/out, provide information, and ensure excellent customer service.
Job title
Recepcionista - Hotel Jequitimar Guarujá Resort e Spa by Accor
Experience level
none
Industry
hospitality
Location requirements
Guarujá, SP, Brazil, on-site only
Salary
Not specified
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Guarujá, SP, Brazil