Program stażowy LiON w bankowości detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie

Lokalizacja: Al. Niepodległości 16-18, Świdnica (praca stacjonarna)

O zespole:

Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści/stki naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełni/e pasji i zaangażowania specjaliści/stki, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami. 

Twoje zadania

• asystujesz klientom oraz klientkom punktu detalicznego

• organizujesz kalendarz całego zespołu

• zapewniasz wysoką jakość obsługi naszych klientów oraz klientek

• wspierasz zespół w digitalizacji naszych klientów

• poznasz funkcjonowanie oddziału detalicznego

Nasze oczekiwania

• cechujesz się pozytywnym nastawieniem

• masz umiejętność zadawania trafnych pytań, słuchania oraz łatwość w formułowaniu myśli

• masz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju w obszarze sprzedaży produktów bankowych

• cechuje Cię łatwość w budowaniu relacji, otwartość na pracę z klientami i praktyczna umiejętność pracy w zespole

• jesteś pełnoletnim uczniem/uczennicą szkoły średniej, ukończyłeś/ukończyłaś szkołę średnią, studiujesz lub jesteś absolwentem/absolwentką do 2 lat po ukończeniu studiów

• jesteś dostępny_a min. 32 h tygodniowo

Mile widziane

• pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2)

To oferujemy

• umowę zlecenie na okres 3 miesięcy

• zdobycie praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta detalicznego

• zapoznanie się z funkcjonowaniem całego oddziału bankowego

• możliwość korzystania z platformy e-learningowej

• dostęp do platformy Viva Engage - przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji

• certyfikat ukończenia stażu