Product Specialist

Función Principal

Responsable de gestionar y maximizar el valor del portafolio de productos de servicios fijos B2B, incluyendo Internet, Enlaces de Datos, SD-WAN, Internet Broadband (Fastnet, Fibertec) y otros servicios de conectividad, administrando su ciclo de vida de extremo a extremo, desde la identificación de oportunidades, conceptualización y diseño, hasta su lanzamiento, evolución y optimización. Trabaja de forma transversal con las áreas Comercial, Ingeniería, Operaciones, TI, Finanzas y Marketing para desarrollar soluciones competitivas, rentables y alineadas con las necesidades del mercado y la estrategia del negocio.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de vida del portafolio de productos de servicios fijos B2B, asegurando su evolución, rentabilidad y competitividad.
• Identificar oportunidades de mercado y desarrollar nuevas soluciones de conectividad que respondan a las necesidades de los clientes y a la estrategia comercial.
• Definir los requerimientos funcionales y de negocio para el desarrollo de nuevos productos, coordinando su implementación con las áreas involucradas.
• Liderar el lanzamiento de nuevos productos y mejoras al portafolio, asegurando la disponibilidad de procesos, herramientas, documentación y capacitación comercial.
• Definir estrategias de pricing, empaquetamiento y propuestas de valor para maximizar la adopción y rentabilidad de los productos.
• Monitorear el desempeño del portafolio mediante indicadores de negocio, identificando oportunidades de mejora y ejecutando planes de optimización.
• Realizar análisis de mercado, benchmarking y seguimiento de tendencias tecnológicas para fortalecer la oferta de productos.
• Elaborar casos de negocio (Business Case) y análisis financieros que respalden la incorporación de nuevos productos o mejoras al portafolio.
• Coordinar con Marketing la estrategia Go-to-Market, materiales comerciales y campañas de lanzamiento.
• Brindar soporte funcional y habilitación comercial a los equipos de ventas, preventa y canales.

Conocimientos Específicos

• Gestión del ciclo de vida de productos (Product Lifecycle Management).
• Arquitecturas y tecnologías de redes empresariales.
• Definición de propuestas de valor, segmentación de clientes y posicionamiento de productos.
• Análisis de mercado, benchmarking competitivo y tendencias del sector de telecomunicaciones.
• Elaboración de Business Case y análisis financiero (CAPEX, OPEX, ROI, margen y rentabilidad).
• Definición de estrategias de pricing, empaquetamiento y modelos comerciales.
• Gestión de requerimientos de negocio (PRD), historias de usuario y priorización de backlog bajo metodologías ágiles.
• Planeación y ejecución de estrategias Go-to-Market y Sales Enablement.
• Gestión de proyectos multidisciplinarios con equipos comerciales, técnicos y de negocio.
• Capacidad para transformar requerimientos técnicos en propuestas de valor orientadas al cliente y al negocio.

Conocimientos Técnicos

• Metodologías ágiles (Scrum).
• Herramientas de gestión de proyectos
• Excel avanzado y herramientas de análisis de datos
• Conocimiento de soluciones de conectividad empresarial y redes IP.
• Certificaciones en telecomunicaciones o gestión de producto (deseable).

Competencias y Habilidades

• Orientación al cliente y al negocio.
• Pensamiento estratégico y visión de producto.
• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
• Liderazgo e influencia sin autoridad.
• Gestión de proyectos y coordinación transversal.
• Comunicación efectiva y habilidades de presentación.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Orientación a resultados.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Informática o carrera afín.
• Maestría en Administración de Empresas (MBA), Marketing o Telecomunicaciones (deseable).
• Experiencia mínima de 3 años en soluciones de conectividad