Pricing Execution Analyst

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. 

Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

Iron Mountain is seeking a motivated Pricing Execution Analyst to join our Onboarding and Offboarding team. In this role, you will be responsible for leading the rate update lifecycle management, ensuring that contractual price adjustments are executed with absolute precision to guarantee client transparency and protect the company’s financial profitability.

Formarás parte de un equipo especializado y enfocado en la precisión, trabajando en estrecha colaboración con el área comercial y stakeholders regionales para asegurar la correcta sincronización y ejecución de las estrategias financieras de la compañía.
 

What You’ll Do

• Gestionar, analizar y ejecutar el calendario de actualizaciones de tarifas de la cartera de clientes (mensual, trimestral, semestral o anual), interpretando los términos contractuales e ingresando los nuevos precios en los sistemas corporativos con máxima atención al detalle para evitar pérdidas financieras.

•  Colaborar estrechamente con el equipo comercial, el área financiera y los clientes (internos y externos) para brindar soporte profesional ante consultas de esquemas de precios, así como escalar casos técnicos o comerciales que requieran un seguimiento especializado.

• Asegurar el cumplimiento de los estándares organizacionales mediante la auditoría del registro de datos y la resolución proactiva de discrepancias en la facturación o disputas derivadas de los cambios tarifarios, alineando los reportes con las exigencias de la región.
   

What You’ll Bring

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas de Customer Care (Atención al Cliente), Facturación, Cobranzas, Análisis Financiero, Gestión de Precios u Operaciones de Servicio.

• Strong knowledge of Microsoft Excel a nivel intermedio/avanzado (fórmulas financieras y tablas dinámicas), así como un enfoque de toma de decisiones basado en datos (Data-Driven).

• Proven ability in comunicación asertiva para el manejo de objeciones, pensamiento estratégico, gestión del cambio y capacidad de persuasión para influir en distintos stakeholders (partes interesadas) y resolver conflictos tarifarios.

• Título Profesional o Técnico graduado (preferiblemente profesional).
   

What We Offer

• Location: Bogotá, Colombia

• Compensación competitiva y beneficios alineados con la experiencia.

• Opciones de trabajo flexible y alternativas para apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal.

• Planes integrales de salud, bienestar y jubilación.

• Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento profesional.

Category: Customer Support