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Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions. 

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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📣 ¡Estamos buscando un/a Analista de Base Pospago en Tigo El Salvador!

Si tenés pasión por los datos, visión comercial y querés ver cómo tu análisis genera impacto real en el negocio… ¡seguí leyendo! 👇

Propósito Principal: Analista de Base Pospago brinda soporte clave en la ejecución y monitoreo de estrategias comerciales para la monetización y rentabilidad de la base de clientes pospago en Tigo El Salvador. Su gestión se extiende a todos los canales y a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. El éxito en la posición está fuertemente vinculado al análisis numérico, generación de insights, atención al detalle de ejecución comercial, habilidades interpersonales.

🔍 ¿Qué harás en esta posición?

• Análisis Cuantitativo: Realizar análisis cuantitativos para la toma de decisiones de negocio informadas. Se requiere alta destreza analítica (enfoque altamente exploratorio y predictivo) y creativa para brindar una solución numérica a problemas de negocio.

• Control de la Oferta Comercial: Administración de la oferta comercial para asegurar su competitividad en el mercado, la salud financiera y cumplimiento de estrategia.

• Participación en Proyectos: Contribuir en proyectos clave enfocados en mejorar la experiencia del cliente y generar nuevas fuentes de monetización.

• Excelencia Operativa: Brindar soporte en la ejecución y el monitoreo de estrategias comerciales para la monetización y rentabilidad de la base de clientes pospago.

• Gestión del Ciclo de Vida del Cliente: Colaborar en la gestión de todos los canales (tiendas, televentas, campañas de marketing) a lo largo del ciclo de vida del cliente, incluyendo:

  • Captación y Renovación: Apoyar el crecimiento de la base de clientes y los procesos de renovación de contratos.

  • Retención y Fidelización: Asistir en el desarrollo e implementación de iniciativas para la retención y fidelización de clientes.

• Facilitación de Insumos de Venta: Ser responsable de facilitar los insumos de venta necesarios a los diversos canales.

 

Requisitos:
✔️ Capacidad analítica

✔️ Habilidad para traducir números en decisiones
✔️ Atención al detalle y enfoque en resultados
✔️ Excelentes habilidades de comunicación
✔️ Formación en Ingeniería, Economía, Estadística, Administración o afines
✔️ Experiencia previa en análisis comercial o roles similares

¡Aplicá aquí!
Queremos conocerte y que seas parte de esta aventura.

Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.

Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.

We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team!

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Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.