Operation + Quality Manager (m/w)

Relais & Châteaux

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Adelboden, BE, ch on site Until 9/21/2026 First posted July 23, 2026 Last posted July 23, 2026
Job description

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit.

Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab. 

Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich.

Wir sind stolz darauf, eines der 580 Mitglieder von Relais & Châteaux zu sein, einer Vereinigung von unabhängigen Hotel- und Restaurantbesitzern weltweit.

Diese Kader-Funktion hat grosses Entwicklungspotenzial

Mit wenigen Ausnahmen durchgehende Tagesdienste

 

  • Führung und Betreuung der Abteilungen Service und Housekeeping von rund 25 Mitarbeitenden mit allen dazugehörenden Verantwortlichkeiten
  • Gewährleistung von effizienten Abläufen durch vorausschauende Einsatzplanung 
  • Koordination zwischen den beiden Abteilungen bei Ausfällen und Über- oder Unterbesetzung
  • Umsatzsteigerung durch Sicherstellung eines qualitativ hochstehenden Service
  • Diverse administrative Aufgaben wie Bestellungen und Bewirtschaftung des Weinkellers
  • Mitwirkung beim Onboarding und Durchführung von Qualifikationsgesprächen
  • Förderung und Pflege des Teamspirit und einer ruhigen Arbeitsatmosphäre
  • Umsetzung von Schulungen sowie Motivation des Teams und Ausbildner für Lernende und Praktikanten
  • Abgeschlossene Ausbildung als Restaurantfachfrau/mann oder/und Hotelfachfrau/mann oder/und abgeschlossene Hotelfachschule
  • Führungserfahrung und hohe Führungskompetenz
  • Organisations- und Kommunikationstalent mit Gastgebermentalität
  • Teamplayer und Führungspersönlichkeit
  • Unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
  • Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
  • 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
  • Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
  • Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 150 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
  • kostenfreies Sommerabonnement auf den Bergbahnen der Destination
  • Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
  • Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
  • Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
  • Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
  • Täglich gesunde Vollverpflegung
  • Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
  • Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
  • Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)
About this role

Summary

Manage hotel operations, lead teams, ensure service quality, coordinate departments, and develop staff.

Job title

Operation + Quality Manager (m/w)

Experience level

highly experienced

Industry

hospitality

Location requirements

Adelboden, BE, Switzerland; remote work not specified

Salary

Euro 150 in hotel rates, various discounts and benefits, no explicit salary range mentioned

Management role

Yes

Skills & keywords

Required skills

leadershiporganizationcommunicationhotel operationscost management

Preferred skills

multilingualtraininghospitality industry

Specializations

hotel managementteam leadershipservice qualityoperationstraining
Locations

Structured locations inferred from the posting.

3715 Adelboden, Switzerland

On-site City