Operating Model Specialist

METRO/MAKRO

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San Donato Milanese, Lombardia, it on site Until 9/18/2026 3+ years exp First posted July 20, 2026 Last posted July 20, 2026
Job description

METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 46 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo aspettando! 

Per la Direzione Sales siamo alla ricerca di una figura di Operating Model Specialist da inserire nel team Sales & Operations con la responsabilità di fornire supporto operativo e analitico alla funzione, contribuendo all’implementazione, al monitoraggio e al miglioramento continuo del modello operativo, supportando le attività di roll‑out, analisi delle performance e coordinamento progettuale.

In particolare si occuperà di:

  • supportare l’implementazione e il monitoraggio del modello operativo.
  • analizzare i dati operativi a supporto dei processi decisionali e delle iniziative di miglioramento.
  • aggiornare le dashboard operative (es. M|Transport), assicurando qualità e affidabilità dei dati.
  • supportare le attività di reporting periodico e la preparazione di materiali di sintesi e presentazione.
  • collaborare con i team locali e di territorio per la raccolta, validazione e consolidamento dei dati.
  • supportare il piano di roll‑out di nuovi processi e strumenti operativi, contribuendo alla loro adozione.
  • contribuire alle iniziative di miglioramento continuo, attraverso analisi, proposte e supporto operativo.

 

  • Istruzione: Laurea triennale in economia o ingegneria gestionale o esperienza equivalente
  • Esperienza: almeno 3 anni all’interno di ruoli simili in aziende strutturate e in contesti logistici complessi
  • Conoscenza dei processi di fulfilment e store logistics
  • Conoscenza dei processi di gestione stock di Punto Vendita e dei principali KPI (es. OOS, livello di servizio)
  • Sistemi logistici e di reporting
  • Conoscenza di base di process mapping
  • Pacchetto Microsoft Office 365.
  • Conoscenza della lingua inglese – livello intermedio

Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato con inquadramento livello 2 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata) con una retribuzione annua lorda pari a € 32.000€

Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono un’offerta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali, che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.

Organizzazione del lavoro: Full-time

Sede di Lavoro: San Donato Milanese (MI)

L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003

About this role

Summary

Support operational model implementation, data analysis, reporting, and process improvement.

Job title

Operating Model Specialist

Experience level

3+ years

Minimum experience

3+ years exp

Industry

retail

Location requirements

San Donato Milanese, Lombardia, Italy, on-site, no remote work

Salary

$32k+

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

data analysismodel implementationreportingprocess mappingoffice 365English intermediate

Preferred skills

None specified

Specializations

model implementationdata analysisreportinglogisticsprocess mapping
Locations

Structured locations inferred from the posting.

20097 San Donato Milanese, Metropolitan City of Milan, Italy

On-site City