MitarbeiterIn Customer Service

NYB Banco Santander S.A.

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Eisenstadt Until 8/23/2026 H-1B sponsor history First posted June 17, 2026 Last posted June 17, 2026
Job description
MitarbeiterIn Customer Service

Country: Austria

Die Santander Consumer Bank als Teil der internationalen Banco Santander – eine der größten Banken weltweit – steht für Stabilität und nachhaltigen Erfolg. In Österreich zählen wir zu den führenden Finanzierungsanbietern. Was uns auszeichnet? Wir handeln proaktiv und verantwortungsbewusst, treffen klare Entscheidungen und verbinden Vertriebsstärke mit einer gelebten Risikokultur.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:

Sie kommunizieren gerne klar, lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere KundInnen und sorgen dafür, dass Anliegen schnell, verständlich und professionell gelöst werden.

Aufgaben, die Sie meistern

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenständig und professionell – mit Fokus auf schriftliche Kommunikation
  • Sie stehen KundInnen bei Anliegen rund um unser Sparprodukt auch telefonisch zur Seite
  • Sie finden individuelle, praxisnahe Lösungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein und wirken an der Optimierung unserer Prozesse und Servicequalität mit

Qualifikationen, die Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in der tele-fonischen Beratung
  • Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Service- und Vertriebs-Orientierung
  • Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft

WAS WIR BIETEN

  • Flexibilität: 2 Tage Home Office pro Woche nach der Einschulungsphase
  • Strukturierter Einstieg: Umfassende Einschulung mit Buddy-System
  • Teamspirit: Engagiertes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
  • Weiterentwicklung: Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Benefits: Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents u. v. m.

Wir garantieren Ihnen ein über KV liegendes Mindestgehalt von € 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.

Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Mag. Kathrin Trögel, BA

Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.
About this role

Summary

Handle customer inquiries, provide solutions, ensure satisfaction, and contribute to process improvements.

Job title

MitarbeiterIn Customer Service

Experience level

none

Industry

finance

Location requirements

Eisenstadt, Austria; remote work allowed two days weekly

Salary

$31k+

Visa sponsorship

H-1B sponsor history

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

customer servicewritten communicationself-starterstructure

Preferred skills

None specified

Specializations

communicationproblem solving
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Eisenstadt, Austria

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