Mitarbeiter*in Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Quereinsteiger

Du suchst eine neue, sinnvolle und abwechslungsreiche Aufgabe?

Dann komm zu Verisure und gestalte mit uns die Zukunft der Sicherheit!

Wir bei Verisure sind Europas Marktführer für Alarmsysteme in privaten Haushalten und Unternehmen. Was uns besonders macht? Unsere Mission: Menschen ein sicheres Gefühl zu geben – mit Technologie, Verantwortung und echter Teamarbeit.

Ganz egal, aus welcher Branche du kommst oder welchen beruflichen Hintergrund du hast: Mit einem strukturierten Onboarding bereiten wir dich Schritt für Schritt auf deine neue Rolle vor.

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle an unserem Hauptstandort in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Verstärkung in Vollzeit.

Deine Aufgabe

• Du übernimmst Verantwortung für den Schutz unserer Kund*innen vor Einbruch, Diebstahl oder anderen Gefahren – im Rahmen eines 3-Schicht-Systems
• In unserer 24/7 besetzten Notruf- und Serviceleitstelle arbeitest du im Wechsel zwischen Früh-, Spät- und Nachtschichten – auch an Wochenenden und Feiertagen – direkt vor Ort in Ratingen (kein Homeoffice)
• Du bist erste Ansprechperson bei Alarmmeldungen, verifizierst diese nach klaren Standardprotokollen und leitest alle nötigen Schritte ein
• Bei bestätigten Alarmen kontaktierst du Polizei, Sicherheitsdienste oder Notrufstellen – schnell, klar und verantwortungsvoll

Dein Profil

• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Erfahrungen in einer ähnlichen oder vergleichbaren Position (z. B. Leitstelle, Sicherheitsdienst, Kundenservice) sind von Vorteil, aber kein Muss
• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
• Du kannst ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorweisen

Deine Benefits

• Jahresgehalt von ca. 29.000 € – 32.000 € brutto zzgl. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Essenszuschuss von bis zu 112 € monatlich
• Deutschlandticket oder Tankgutschein im Wert von 50 €
• Schnelle Aufstiegschancen und gezielte Weiterentwicklung durch spezielle Trainings
• Corporate Benefits – z. B. Rabatte auf Fitness, Reisen, Mode u. v. m.
• Firmenevents, After-Work-Treffen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, der VeriCup u.v.m.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. 

Unsere DNA:

\-Leidenschaftlich, bei allem, was Du tust:  Unsere 
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere 
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken. 
 
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung:  Wenn wir 
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind 
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert. 
 
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß 
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert, 
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig 
dazu. 
 
\-Wir gewinnen als Team:  Unsere Mitarbeiter\*innen 
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die 
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir 
gut zusammenarbeiten. 
 
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln 
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen 
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.

Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link: https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen