Marketing Specialist
Triple T Broadband Public Company Limited
Apply to this jobBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.
We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.
Job Posting Location
BangkokJob Summary
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อนำมากำหนดเงื่อนไข และจัดทำ group ของ Segmentations และวางแผนการดูแลลูกค้าแต่ละ Segmentation ให้เหมาะสมจัดทำ/ควบคุม message ที่จะสื่อสารไปยังลูกค้า รวมถึง Message & Journey ของ Product / Service ต่างๆ ให้มีการ design customer journey ที่เหมาะสม ไม่ซับซ้อน ยุ่งยาก เข้าถึงง่าย
จัดทำ report performance รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลจาก VOC และผลของ CE Survey ต่างๆ
จัดทำ Improvement Plan activity ต่าง ๆ เพื่อแก้ไข Pain point จาก CE report เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
Job Description
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อนำมากำหนดเงื่อนไข และจัดทำ group ของ Segmentations และวางแผนการดูแลลูกค้าแต่ละ Segmentation ให้เหมาะสม
จัดทำ/ควบคุม message ที่จะสื่อสารไปยังลูกค้า รวมถึง Message & Journey ของ Product / Service ต่างๆ ให้มีการ design customer journey ที่เหมาะสม ไม่ซับซ้อน ยุ่งยาก เข้าถึงง่าย
จัดทำ report performance รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลจาก VOC และผลของ CE Survey ต่างๆ
จัดทำ Improvement Plan activity ต่าง ๆ เพื่อแก้ไข Pain point จาก CE report เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
Recruiter
Khanitha Sriranee (กนิฐา ศรีราณี), Narakorn Pengsawang (นรากร เพ็งสว่าง)Summary
Analyze customer data, design customer journeys, report performance, and improve customer experience.
Job title
Marketing Specialist
Experience level
none
Industry
digital services
Location requirements
Bangkok, no remote work allowed.
Salary
Not specified
Management role
No
Required skills
Preferred skills
Specializations
Structured locations inferred from the posting.
Bangkok, Thailand