Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Jesteśmy częścią Grupy M&G. Od lat budujemy finansowe bezpieczeństwo tych, którzy nam zaufali. Jesteśmy znani z rzetelności, solidności i uczciwego podejścia do klientów. Jako Pru - wcześniej Prudential - pozostajemy wierni naszym wartościom, tworząc nowoczesne produkty odpowiadające na realne potrzeby. Uważnie słuchamy i rozmawiamy o ubezpieczeniach tak, by dopasować je do indywidualnych oczekiwań. Wciąż aktywnie poszukujemy spadkobierców przedwojennych polis i wypłacamy im należne świadczenia, realizując w ten sposób znaczną część dawnych zobowiązań. „Od 1848 roku staramy się robić więcej niż inni, bo wiemy, że dla kogoś może to oznaczać wszystko.

Jeśli:

• masz dużo energii, która motywuje Cię do działania

• jesteś osobą komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi

• posiadasz doświadczenie w branży finansowej ( ubezpieczenia na życie, bankowość)

• posiadasz minimum średnie wykształcenie

• szybko się uczysz i dobrze znasz pakiet MS Office

• jesteś gotowy do podjęcia nowych wyzwań i stałego poszerzania wiedzy

• jesteś dyspozycyjny od poniedziałku do piątku w godzinach między 09:00 a 18:00

U nas będziesz odpowiedzialny za:

• telefoniczną i mailową obsługę Klientów oraz Agentów

• wprowadzanie w systemie zmian w polisach na podstawie złożonych dyspozycji pisemnych i telefonicznych

• budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z Klientami

• tworzenie i wdrażanie nowych rozwiązań mających na celu optymalizację procesów

Mamy dla Ciebie:

• umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem

• przyjazną atmosferę pracy w zaangażowanym zespole

• realną możliwość rozwoju zawodowego w ramach organizacji (mamy liczne przykłady awansów pracowników Działu Obsługi Klienta do innych działów w centrali)

• pakiet benefitów m. in. bogaty pakiet opieki medycznej oraz dofinansowanie do programu rekreacyjno-sportowego

• bogaty pakiet szkoleń rozwojowych

W Pru tworzymy zgrany zespół, w którym naprawdę dobrze się pracuje. Mówimy do siebie po imieniu, wspieramy się na co dzień i traktujemy po partnersku. Dajemy stabilność i poczucie bezpieczeństwa, a nasi menedżerowie są zawsze blisko ludzi - nie za zamkniętymi drzwiami. U nas masz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku, współpracując z zespołami z Wielkiej Brytanii i Irlandii. Chcemy, aby każdy czuł się u nas swobodnie i miał przestrzeń do bycia sobą.