LIDER DE OFERTA TRANSACCION

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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LIDER DE OFERTA TRANSACCION

OBJETIVO:

• Responsable por la definición de la oferta comercial del área de Transacción en consenso con el área.
• Responsable de la elaboración del presupuesto a nivel clientes, ingresos y costos y el seguimiento de este. Así como también, de los indicadores claves para asegurar la consecución de la estrategia del negocio.

RESPONSABILIDADES:

• Liderar la implementación de acciones comerciales para el cumplimiento de KPIs y Budget de B2C para el segmento Transacción, alineado con los otros segmentos de la compañía.
• Liderar y coordinar la implementación de las ofertas del segmento con las áreas de Producto Prepago, Customer Experience, Supply Chain, Ventas Transacción, Operaciones Técnicas y Marketing.
• Responsable de la evaluación competitiva, estudio de mercado, diseño de oferta, gestión de implementación, seguimiento en la ejecución y corrección constante para que la Oferta Comercial esté orientada al cumplimiento de los objetivos
• Gestionar desde la oferta comercial, el crecimiento YoY del segmento Transacción.
• Coordinar las diferentes campañas de comunicación (ATL / BTL) para el segmento Transacción en conjunto con el BP Mkt del Segmento, Producto, Operaciones Comerciales y Experiencia.
• Responsable de la gestión de la base de clientes del segmento Transacción, velando por la percepción de marca, calidad del producto entregado, satisfacción en su uso, fidelización y retención.
• En coordinación con el área de Business Intelligence realizar análisis y evaluación de resultados y tendencias de comportamiento de consumo asociado al producto y promociones a cargo.
• Generar ofertas comerciales para incrementar el consumo y la fidelidad del cliente Transacción.
• Responsable de la evaluación de proyectos de inversión de Cobertura y Capacidad Movil, debiendo generar insights respecto a los mismos, para la correcta toma de decisiones.
• Coordinar en conjunto a los territorios, equipos legales y técnicos la priorización del Rollout de Cobertura y Capacidad de acuerdo con                necesidades de mejora de experiencia y expectativas comerciales.
• Promover el desarrollo profesional y personal del equipo de trabajo a cargo y la contratación o promoción de talentos al interior de la compañía
• Cumplir con los procedimientos de control SOX en tiempo, calidad y forma, para el lanzamiento e implementación de los productos, servicios y promociones a cargo (Ej. Bizflow, Políticas, Controles internos, plazos regulatorios, etc)
• Definición y Monitoreo Indicadores Clave de Calidad e Indicadores Clave de Satisfacción y Experiencia del Cliente)

REQUISITOS DE LA POSICION:

Formación:

·       Licenciatura en Ingeniería comercial, Marketing, Administración de empresas o rama afines.    

​Experiencia:

·       Experiencia de 2 años mínimos en cargos similares.

Competencias:

·      Comunicación Efectiva

·      Trabajo en equipo y colaboración

·    Pensamiento estratégico

·      Adaptabilidad y Resolución de problemas

·      Planificación y organización

Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.

Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.

Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia ¡Un gran lugar para Trabajar!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.