Lider de Loja - SANTO ANDRE- SP

NYB Banco Santander S.A.

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SANTO ANDRE Until 10/3/2026 H-1B sponsor history First posted July 7, 2026 Last posted August 4, 2026
Job description
Lider de Loja - SANTO ANDRE- SP

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito  de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.  Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.

Aqui, seu papel será:

Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;

Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);

Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;

Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;

Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;

Visitar a Microregião, fomentar novos negócios  e conquistar novos clientes;

Ações de engajamento com o time.

Você vai se identificar com a gente se tiver:

Think Customer – Penso no Cliente

Embrace Change – Impulsiono a mudança

Act Now – Atuo com rapidez

Move Together – Trabalho em equipe

Speak Up – Falo abertamente

Para esse papel, valorizamos:

Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);

Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);

Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;

Mobilidade para visitas;

Experiência com gestão de pessoas.

Se isso te chama, vem para o Santander!

# BENEFÍCIOS

Remuneração Variável (PLR + RV);

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio Alimentação e Refeição;

Previdência Complementar;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche/Babá;

Gympass ou Totalpass;

Vale Transporte;

Programa Nascer;

Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

#GestãodePessoas

#comercial

#CPA

#CEA

#Liderança

#Estrategia

#Gerente

#EspecialistaEmpresas

#EspecialistaVanGogh

#EspecialistaSelect

#Clientes

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama

About this role

Summary

Manage store operations, lead team, ensure customer satisfaction, drive sales and process improvement.

Job title

Lider de Loja

Experience level

management level

Industry

banking

Location requirements

Santo Andre, Brazil, remote work not specified.

Salary

Not specified

Visa sponsorship

H-1B sponsor history

Management role

Yes

Skills & keywords

Required skills

team managementcustomer servicesalesproject managementregulatory compliance

Preferred skills

certificação CPA 10CPA20CEAcustomer relationship management

Specializations

team managementcustomer servicesalesfinancial productsleadership
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Santo André, State of São Paulo, Brazil

Work arrangement unknown City