Lider de Loja - MANAUS- AM
NYB Banco Santander S.A.
Apply to this job MANAUS Until 10/4/2026 H-1B sponsor history First posted December 24, 2025 Last posted August 5, 2026
Job description
Lider de Loja - MANAUS- AMCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
Aqui, seu papel será:
Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
Ações de engajamento com o time.
Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente
Para esse papel, valorizamos:
Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);
Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);
Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
Mobilidade para visitas;
Experiência com gestão de pessoas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
# BENEFÍCIOS
Remuneração Variável (PLR + RV);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
#GestãodePessoas
#comercial
#CPA
#CEA
#Liderança
#Estrategia
#Gerente
#EspecialistaEmpresas
#EspecialistaVanGogh
#EspecialistaSelect
#Clientes
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
Aqui, seu papel será:
Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
Ações de engajamento com o time.
Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente
Para esse papel, valorizamos:
Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);
Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);
Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
Mobilidade para visitas;
Experiência com gestão de pessoas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
# BENEFÍCIOS
Remuneração Variável (PLR + RV);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
#GestãodePessoas
#comercial
#CPA
#CEA
#Liderança
#Estrategia
#Gerente
#EspecialistaEmpresas
#EspecialistaVanGogh
#EspecialistaSelect
#Clientes
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama
About this role
Summary
Manage store team, ensure customer satisfaction, increase sales, and foster business growth.
Job title
Lider de Loja - MANAUS- AM
Experience level
experience with people management
Industry
financial services
Location requirements
Based in Manaus, Brazil, remote work not mentioned.
Salary
Not specified
Visa sponsorship
H-1B sponsor history
Management role
Yes
Skills & keywords
Required skills
gestion de equipeCPA 10banking experiencecustomer focusmanagement
Preferred skills
CPA 20CEApostgraduaterelationship management
Specializations
team managementcustomer servicesalesbanking
Locations
Structured locations inferred from the posting.
Manaus, State of Amazonas, Brazil
Work arrangement unknown City