Lehre: Kauffrau/-mann EFZ

Swisscom (Schweiz) AG

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Bern Until 9/30/2026 First posted August 1, 2026 Last posted August 1, 2026
Job description

Your future starts here

Du begeisterst als administrative*r Allrounder*in in einem vernetzten und digitalen Arbeitsumfeld. Bist du bereit….

  • mit deiner digitalen Affinität für vernetzte Bürotechnologien und Kommunikationsformen zu begeistern

  • anspruchsvolle Beratungs- und Verkaufsgespräche und/oder Verhandlungsgespräche in Deutsch oder einer Fremdsprache zu führen

  • dank deiner ausgeprägten sprachlichen Ausdrucksfähigkeit Dokumente und Korrespondenz professionell und kundenorientiert zu verfassen und zu verwalten – seien dies Briefe, Mails, Protokolle, Notizen, etc.

  • Kundenanfragen und -anliegen kompetent zu bearbeiten und schriftlich oder mündlich zu beantworten

  • verschiedenste Auskünfte/Informationen einzuholen, zu bewerten und deine Analysen aussagekräftig aufzuarbeiten

Was du mitbringst

  • Du hast die obligatorische Schulzeit auf der oberen Volksschulstufe oder auf der mittleren Volksschulstufe und einem zehnten Schuljahr mit konstant guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen

  • Deutsch, Mathematik, Französisch und Englisch gehören zu deinen Stärken

  • Dich faszinieren die Anwendungsgebiete und Trends der ICT-Welt

  • Du überzeugst mit deiner ausgeprägten und stilsicheren mündlichen sowie schriftlichen Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, wie auch in den Fremdsprachen

  • Komplexe Situationen und Sachverhalte bringen dich dank deinem vernetzten Denken und deiner konzentrierten Arbeitsweise nicht aus der Ruhe

  • Du hast ein Flair für Zahlen und bist interessiert an betriebswirtschaftlichen Abläufen und Entwicklungen

  • Die Arbeit am Computer bereitet dir Freude und du beherrschst das Tastaturschreiben (sicheres Zehnfingersystem)

  • Deine Neugier treibt dich an, ständig Neues entdecken und lernen zu wollen

  • Du kennst das etwas andere Ausbildungsmodell von Swisscom und willst unbedingt Teil davon sein

Your Apprenticeship

Dauer: 3 Jahre
Schulstandorte: Bern
Berufsmaturität: möglich

Abschluss: Kauffrau EFZ / Kaufmann EFZ
Weiterbildungsmöglichkeiten: zahlreiche berufsbezogene Weiterbildungen, mit Berufsmatur Studium Fachhochschule oder höhere Fachschule

Lehrbeginn: 1. August 2027

In diesem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du die Zukunft mit. Und eröffnest dir dabei selbst unzählige Möglichkeiten. Entdecke hier deine Benefits.

Bewerbungsunterlagen:
In einem ersten Schritt brauchen wir nur die Kontaktdaten, welche du im Bewerbungsformular erfassen kannst. Weitere Unterlagen werden wir erst zu einem späteren Zeitpunkt anfordern.

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Here you'll find answers to the most important and frequently asked questions.

Contact

Next Generation

0800 559 00 00

next.generation@swisscom.com

About this role

Summary

3-year apprenticeship in business administration, customer service, ICT, and communication.

Job title

Kauffrau/-mann EFZ

Experience level

apprenticeship

Industry

telecommunications

Location requirements

Bern, onsite training only, no remote work

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

communicationcomputer skillslanguages

Preferred skills

ICT trendsb2b

Specializations

administrationcommunicationICTb2bcustomer service
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Bern, Switzerland

On-site City
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