Kundenbetreuer-Technik

Climate & Controls Benelux B.V.

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Viessmann Deutschland GmbH, Gottbillstr. 34a, 54294 Trier, Germany Until 9/19/2026 First posted July 21, 2026 Last posted July 21, 2026
Job description

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.


Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen  

 

Als Kundenbetreuer (m/w/d) Technik für die Verkaufsniederlassung Trier unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung. 

 

Aufgaben 

 

Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung 

  • Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden im Außendienst 

  • Telefonische und persönliche Kundenberatung 

  • Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen 

  • Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden 

  • Durchführung von Vertriebsaktionen 

  • Kundenbesuche nach Abstimmung 

 

Technische Beratung 

  • Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl 

  • Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung 

  • Anwendung des Vi-Datenservice 

 

Kaufmännische Aufgaben 

  • Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege 

  • Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen 

  • Abwicklung kaufmännischer Reklamationen 

 

Anforderungen 

  • Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik 

  • Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse 

  • Erfahrung in Kundenbetreuung 

  • GuteEDV-Kenntnisse  

  • Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen


Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €43,000.00-€86,000.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.


Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.


Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter Carrier.Recruiting@carrier.com


Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 20 July 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.


Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.

About this role

Summary

Provide technical sales support, customer consultation, and sales assistance for Carrier in Trier.

Job title

Kundenbetreuer-Technik

Experience level

experience in customer care

Industry

mechanical engineering

Location requirements

Germans-based role with possibility for remote work

Salary

$43k–$86k

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

heatingfireregulationcoolingventilationcustomer careIT skillspresentation

Preferred skills

None specified

Specializations

heating technologyregulationair conditioningcustomer service
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Unknown location

Remote