Key Account Operations Coordinator

Cernusco sul Naviglio, Metropolitan City of Milan, Italy on site Until 8/21/2026 First posted March 18, 2026 Last posted March 18, 2026
Job description

Let’s bring quality, safety, and sustainability to life together!

Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).

La divisione Business Assurance eroga servizi di Certificazione di Sistemi di Gestione e di Supplier Management, certificazione dei principali sistemi di gestione (ISO9001, ISO14001, ISO45001, ISO50001) in accreditamento nazionale ed internazionale, capacità sulle principali attività settoriali (Automotive IATF 16949, Aereospace AS/EN9100, ISO39001, ecc.) con competenza tecnica e gestionale locale in riferimento ad accreditamenti internazionali. Servizio di Qualifica e Sviluppo Forniture, audit di Corporate Social Responsability, Standard dei maggiori settori Industriali, Controllo Performance, Supporto sullo Sviluppo Prodotto e Processi gestioni Esclation e Stati Speciali di Fornitura

You at Intertek:

Unisciti al nostro team ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!

In ottica di potenziamento della Business Line, entrerai a far parte del team Business Assurance in qualità di Key Account Coordinator e ti occuperai del coordinamento di tutte le attività operative dei Key Accounts.

Tra le attività principali:

  • Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account per garantire relazioni solide e collaborative
  • Interfacciarsi con le sedi estere per discutere la pianificazione delle attività con i Key Accounts che hanno stabilimenti all'estero
  • Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit
  • Programmare le attività di audit
  • Emissione dei certificati
  • Aggiornamento dei database aziendali
  • Fatturazione delle attività pianificate e completate
  • Supportare il recupero dei crediti inesigibili
  • Fornire report periodici al/la Key Account Manager
  • Supportare i Key Account nella gestione delle loro richieste
  • Partecipare a visite del Customer Care, se necessario
  • Confrontarsi con il/la Key Account Manager locale per l’eventuale sviluppo di nuovi servizi

Requirements

Are you the one?

  • Esperienza pregressa in ambito Operations
  • Conoscenza fluente della lingua inglese
  • Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, sia con interlocutori interni che esterni
  • Approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi
  • Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti principali per le certificazioni
  • Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor

Benefits

Are we your Employer of Choice? 

Offriamo:

  • Contratto CCNL Commercio
  • Contesto dinamico ed internazionale
  • Formazione e piano di sviluppo ad hoc
  • Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza e smart-working

Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (vicinanza fermata MM2)

Fai la differenza con noi! Guarda qui: https://youtu.be/sLn7SwmQZHI

About this role

Summary

Coordinate operational activities for key accounts, manage audits, and support client relations.

Job title

Key Account Operations Coordinator

Experience level

null

Industry

testing and certification

Location requirements

Cernusco sul Naviglio, Italy, hybrid work allowed

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

operationsenglish

Preferred skills

standard knowledgeproblem solvingproactive

Specializations

account managementaudit planningclient relationscertification standards
Locations

Structured locations inferred from the posting.

20063 Cernusco sul Naviglio, Metropolitan City of Milan, Italy

Hybrid City