Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hellmann Worldwide Logistics (Pty.) Ltd.

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Osnabrück Until 8/21/2026 First posted April 30, 2026 Last posted April 30, 2026
Job description

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. 
For the better. Together. 


 


 

Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter - zusammen mit Dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: bei uns bist Du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit.

 

 

 

Über den Job

 

  • Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre

  • Abstimmung mit den Fachverkäufern (m/w/d) bzw. Sales

  • Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

  • Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international

  • Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen zu Sendungsereignissen

 Über Dich

 

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung im Bereich Logistik/Kundenservice

  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit

  • Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnerunternehmen

  • Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über unsere Vorteile

 

  • Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie

  • Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten

  • Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur

  • Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching,

  • Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine

  • Familie: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen

  • Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)

  • Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen

Inclusion and social diversity are firmly anchored values in our corporate culture. Regardless of gender, age, any disabilities, religion, ethnic origin or sexual identity: We are looking forward to meeting you!

If you are excited by this fantastic opportunity and have what it takes, then click APPLY!

Any open questions? Please feel free to contact our responsible Recruiter.

 

 

Christina Osmers


 

+49 (1512) 0341062
About this role

Summary

Customer service in logistics, handling inquiries, monitoring shipments, communication with clients and partners.

Job title

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Experience level

professional

Industry

logistics

Location requirements

Osnabrück, remote work allowed

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

communicationMS Officespeditionssoftwaregermanenglish

Preferred skills

teamworkorganization

Specializations

landverkehrkundenbetreuungreklamationsbearbeitungsendungsüberwachung
Locations

Structured locations inferred from the posting.

49 Osnabrück, Germany

Remote City