KAM Semi Sr (venta-postventa)

KAM Semi Sr (Venta - Postventa)

Funciones: 

• Prospectar, gestionar y dar seguimiento a clientes/ Cadenas comerciales (pequeños y medianos) en sectores de Retail, Restaurantes, Salud y Movilidad.
• Promover y vender soluciones de medios de pago (online y físicos), identificando la mejor oferta de valor para cada cliente.
• Participar en la negociación de condiciones comerciales, precios y términos de servicio, alineados con la política de la empresa.
• Atender consultas, resolver incidencias y asegurar una experiencia positiva en el ciclo de venta y postventa.
• Detectar oportunidades de ventas adicionales (cross-selling, upselling) dentro de la cartera asignada.
• Colaborar con equipos internos, ser el portavoz y transmitir internamente las necesidades del cliente, identificando y entendiendo el mercado y competencia.
• Colaborar con equipos de operaciones y CX para garantizar la correcta implementación y entrega de productos/servicios.
• Monitorear y reportar indicadores de desempeño (KPI’s) relacionados con ventas y satisfacción del cliente.
• Manejo al 100% de su día a día sobre el CRM: cartera asignada, prioridad de clientes y el proceso completo de la venta, con información relevante de clientes y oportunidades.

Perfil:

• Titulado en licenciaturas de: Negocios, Economía y Marketing.
• Experiencia mínima de 3 - 5 años en ventas B2B, ventas de soluciones tecnológicas, preferentemente en medios de pago (online y físicos), adquirencia, terminales punto de venta o similares.
• Proactividad, actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar de manera eficiente.
• Conocimiento dentro de sectores de Retail, Restaurantes, Salud y movilidad.
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
• Manejo de herramientas de CRM y paquetería Office (Excel, PowerPoint).
• Herramientas de generación de leads (LinkedIn Sales Navigator)
• Inglés- intermedio

Importante:  Esta posición está disponible únicamente para Guadalajara, municipios dentro del estado de Jalisco y Puebla.

Spin está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. 
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida. 
Si desea solicitar una adaptación, notifique a su Reclutador.