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Key Account Manager Secteur Public

Au sein de votre équipe #OneTeam

En tant que Key Account Manager, vous êtes le garant de la relation stratégique avec les acteurs publics majeurs. Vous prospectez, identifiez et pilotez les projets de transformation digitale de grande envergure, tout en assurant la satisfaction et la fidélisation de vos comptes. 
Vous aurez donc comme projets de : 

• Intégrer l’équipe Commerciale / Customer Success d’OVHcloud, dédiée aux grands comptes du secteur public.
• Collaborer avec les Sales, les équipes techniques et les experts produit pour garantir la cohérence des offres.
• Contribuer à la réduction du nombre de comptes gérés par chaque commercial afin d’augmenter la productivité globale de l’équipe

Vos principales responsabilités

• Prospecter les organisations publiques et identifier les projets de transformation à forte valeur ajoutée.
• Développer des offres sur‑mesure en s’appuyant sur les solutions OVHcloud (cloud public, hybride, services managés, etc.).
• Négocier les contrats cadres, les conditions tarifaires et les engagements de service (SLA).
• Piloter les projets d’implémentation avec les équipes techniques, en veillant au respect des délais et de la qualité.
• Assurer le suivi commercial (reportings, prévisions, KPI) et alerter les risques de churn.
• Fédérer les parties prenantes internes (sales, support, produit) autour d’une vision commune du compte.
• Proposer des actions d’amélioration continue pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client.
• Participer aux revues de portefeuille et contribuer à la définition de la stratégie de développement du secteur public.

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Vous aurez constitué un portefeuille de comptes publics prioritaires et identifié les premiers projets de transformation.
• Vous aurez mis en place les premiers contrats cadres et initié les premières implémentations.

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Compétences requises :

• Vous maîtrisez le marché du secteur public et les spécificités des appels d’offres et des contrats cadres.
• Vous avez une connaissance solide des technologies IT (cloud, hébergement, cybersécurité) et savez les valoriser auprès de décideurs publics.
• Vous êtes autonome, créatif·ve et capable de proposer des solutions innovantes.
• Vous faites preuve de résilience face aux cycles de décision longs et complexes.
• Vous êtes accountable : vous prenez la responsabilité des résultats de vos comptes et assurez le suivi des engagements.
• Vous avez une expérience réussie en prospection et en gestion de grands comptes (minimum 5 ans).
• Vous possédez d’excellentes compétences en négociation, communication et animation d’équipes pluridisciplinaires.

C'est un +

• Expérience dans la vente de projets IT/Infra/Cloud