銀行客服中心顧客服務襄理 / 副理

HSBC

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Taipei, Taipei City, Taiwan Until 8/22/2026 0+ years exp H-1B sponsor history First posted May 29, 2026 Last posted May 29, 2026
Job description

國際財富管理暨卓越理財事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力，提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理，透過以客戶為中心的定位，創新有效的通路，將我們客戶的經驗差異化，提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案。

People Responsibility: N
Report to: CCSS Senior Team Manager 

Job content:

  1. 提供專業及熱忱的服務，以解決客戶的問題
  2. 線上處理客戶銀行相關業務查詢
  3. 線上處理客戶帳戶及投資相關交易
  4. 維繫客戶關係
  5. 處理客戶申訴
  6. 藉由與客戶電話互動中主動推薦及銷售銀行相關產品
  7. 需配合電話進線量機動調班
  8. 處理主管交辦事項

Skills Requirements:

  • 大專科畢或以上
  • 具銀行客服或櫃台業務經驗者佳，無經驗可
  • 具同理心、服務熱忱及良好通能力
  • 具備英語溝通能力
  • 具抗壓性、負責任感、態度積極進取
  • 注重效率及作業品質
  • 熟Window Office軟體運用操作
  • 國台語流利

License/Qualification Requirement

  • 具備信託證照尤佳
  • 具備初階外滙人員證照尤佳

 

 

About this role

Summary

Provide online banking support, manage customer relations, handle inquiries, and promote banking products.

Job title

銀行客服中心顧客服務襄理 / 副理

Experience level

none

Minimum experience

0+ years exp

Industry

finance

Location requirements

Taipei, Taiwan; remote work not specified

Salary

Not specified

Visa sponsorship

H-1B sponsor history

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

customer servicecommunicationOffice softwarelanguage skills

Preferred skills

trust licenseforeigner exchange license

Specializations

bankingcustomer servicewealth managementfinancial solutions
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Taipei, Taiwan

Work arrangement unknown City
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