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Technicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre.
• Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique.
• Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos 4 datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

• Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Gravelines et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware.
• Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes.
• Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.

Votre futur impact

Dans 6 mois

• La compréhension approfondie du fonctionnement des serveurs grâce à notre système de monitoring et à une analyse définie, assurant ainsi le bon fonctionnement en continu.
• Une autonomie totale lors des interventions en réponse aux alertes du monitoring ou aux tickets clients remontés.
• Une maîtrise complète des interfaces de communication et des outils informatiques à votre disposition, incluant l'interface de monitoring des serveurs, Webex, ServiceNow, Jira, Confluence, Picomto, etc.
• L'exécution réussie de diverses maintenances préventives liées aux équipements hardware, contribuant ainsi à la stabilité et à la fiabilité de notre infrastructure.

Et dans 1 an 

• L'optimisation des serveurs, y compris le remplacement des composants obsolètes, en suivant l'évolution de la gamme et des opérations commerciales, garantissant ainsi une performance optimale.
• La gestion efficace des événements, en évaluant la criticité des incidents, en les priorisant et en assurant le bon déroulement du processus de résolution.
• La surveillance proactive du bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter, notamment du réseau, du refroidissement, de l'énergie et de la sécurité, en assurant une maintenance de premier niveau.
• Votre participation active à des projets transverses, en collaboration avec votre management, incluant des initiatives de mentoring, des lancements de produits ou des améliorations continues.
• La réponse aux exigences définies dans le système de management de la qualité à travers des actions d'amélioration continue.

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Compétences requises :

• Niveau BAC+2/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseaux et des télécommunications.
• Excellentes connaissances en hardware.   
• Connaissance des respect des normes et réglementations de sécurité en milieu industriel.
• Travail en équipe, rigueur et organisation.
• Capacité d’analyse et de diagnostic