Die Carl Zeiss Jena GmbH bietet als Teil einer globalen Unternehmensgruppe spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld. Der Fokus liegt als Shared-Production-Unit auf Service- und Produktionsdienstleistungen für unsere internen Business Einheiten sowie der Anfertigung von Spezialanfertigungen für externe Kunden.

Ihre Rolle:

• Sie übernehmen das Service-Request-Management: Anwender aus den Fachbereichen beraten, betreuen und einweisen; Standardservices bestellen und abbestellen, bei Fehlersuche und Behebung unterstützen

• Sie sind Schnittstellenpartner für die Spezialisten in der ZEISS-IT-Organisation und den IT-Serviceprovidern

• IT-Equipments in Produktionsnetzwerke einbinden und betreuen

• Sie unterstützen bei der Sicherstellung der IT-Sicherheit in der Fertigung sowie bei der Pflege von Stammdaten

• Sie betreiben aktiv Knowledge-Management und arbeiten an Infrastrukturprojekten im Team der Mechanik mit

• Sie betreuen Applikationen und Systeme im Produktionsumfeld und haben Verantwortung für die Systeminfrastruktur

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/x), oder eine IT-nahe Ausbildung/Studium

• mehrjährige Berufserfahrung in IT-Infrastruktur in Produktionsumgebungen, Ticketing sowie in der Bereitstellung/Betreuung von IT-Equipments und Systemen

• fundierte Kenntnisse in IT-Sicherheit in der Fertigung, Netzwerkintegration von IT-Equipment, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung; sicherer Umgang mit sensiblen Daten und Compliance

• starke Kommunikations- und Schnittstellenfähigkeiten, proaktives Knowledge Management, Dokumentation und Stakeholder-Management

• Projekt- und Budgetverständnis

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