IT-Consultant / Kundenbetreuer (w/m/d)

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Bad Nauheim, Germany Until 8/22/2026 First posted March 26, 2025 Last posted March 26, 2025
Job description

Wenn du auf der Suche nach einer sinnstiftenden Karriere bist, mit Leidenschaft arbeitest und handelst, Bestehendes neu denkst und immer nach der besten Lösung strebst - dann bist du bei uns richtig. Wir entwickeln Zukunftstechnologien, um Lieferketten unermüdlich zu verbessern.

Du willst den Unterschied in der IT-Beratung machen?

Wir suchen Dich als IT Consultant! Du bist verantwortlich für die Vorbereitung und Inbetriebnahme unserer Lösungen bei uns und beim Kunden vor Ort. Du sicherst die Qualität der Lösungen durch Tests und koordinierst die Softwareinstallation. Du erarbeitest Trainingskonzepte und führst Anwenderschulungen durch. Im langfristigen Kundensupport bist Du der Ansprechpartner für Kunden, recherchierst Fehler und realisierst Erweiterungen, sowohl eigenständig als auch im Team.

So sieht ein Arbeitsalltag aus:

  • Vorbereitung der Inbetriebnahme unserer Lösungen an Kundenstandorten sowie intern

  • Sicherstellung der Qualität durch Modul-, Funktions- und Integrationstests, zunächst intern und später gemeinsam mit dem Kunden vor Ort

  • Koordination der Softwareinstallation und der damit verbundenen Aufgaben bei Kunden

  • Entwicklung und Durchführung von Trainingskonzepten für Anwender

  • Telefonischer Kundensupport im Wechsel mit Kollegen sowie Fehleranalyse und -behebung in der Softwareapplikation

  • Realisierung von Erweiterungen der Softwarelösungen, sowohl eigenständig als auch im Team mit dem Implementierungsteam

Dein Beitrag zum Team:

  • Fachhochschulabschluss, Fachinformatiker oder entsprechende praktische Kenntnisse in der IT.

  • Interesse an oder Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, bevorzugt Oracle.

  • Praktische Erfahrung in einer Programmiersprache, bevorzugt JAVA.

  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, Englisch in Wort und Schrift wünschenswert.

  • Freude am Arbeiten in nationalen wie auch internationalen Projekten.

  • Persönlichkeit und Kommunikationsstärke.

  • Logisches und strukturiertes Denken, eigenverantwortliches Arbeiten.

  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit.

  • Reisefreudigkeit und Teamwork runden Dein Profil ab.

Deine Benefits:

  • Attraktive Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, international ausgerichteten Unternehmen.

  • Umfangreiche Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Homeoffice sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

  • Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeiter über ein führendes Rabattportal.

  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem in unserer AKADEMIE.

  • Ein Top-Arbeitsklima und tolle Firmenevents.

  • Die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen.

  • Umfangreiche Sport-, Fitness- & Gesundheitsangebote.

Warum solltest du bei uns arbeiten?

Bei Infios suchen wir nicht bloß Mitarbeiter, sondern Partner für Innovation und Wachstum. Wir wollen dich dort abholen, wo du bist, um die Zukunft zu gestalten, die du brauchst. Das ist der Kern dessen, wer wir sind und was wir tun. 

Egal, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder ein erfahrener Experte bist, wir begleiten dich auf deinem Weg und geben dir die Werkzeuge und

Möglichkeiten an die Hand, um die Zukunft zu gestalten, die du dir vorstellst.

Gemeinsam arbeiten wir unermüdlich auf ein gemeinsames Ziel hin - die Lieferketten jeden Tag zu verbessern.

We believe the future is better when supply chains work better.

Dies kann nur erreicht werden, wenn wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in den Vordergrund stellen. Das ist besser für unsere Mitarbeiter, besser für unser Unternehmen und besser für die Welt. 

Deshalb schätzen wir bei Infios die Erfahrungen und Perspektiven unserer Kolleginnen und Kollegen, egal ob sie anders aussehen, denken, sich bewegen, glauben oder lieben als wir.  Wir setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich zu bewerben, und alle qualifizierten Bewerber/innen werden bei der Einstellung gleichberechtigt berücksichtigt - unabhängig von Geschlecht und Identität, Alter, Ethnie, Religion, Abstammung, sexueller Orientierung, Behinderung oder Veteranenstatus.

About this role

Summary

Prepare and implement solutions, ensure quality, and provide customer support.

Job title

IT-Consultant / Kundenbetreuer (w/m/d)

Experience level

entry level

Industry

software

Location requirements

Located in Bad Nauheim, remote work allowed

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

FachhochschulabschlussFachinformatikerrelational databasesOracleJAVAGermanEnglishcommunicationteamwork

Preferred skills

None specified

Specializations

consultingsoftware installationtrainingcustomer supportdatabase
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Germany

Remote Country

61231 Bad Nauheim, Germany

On-site City
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