Ingeniero de Soporte

Mexico City, CDMX, mx on site Until 8/21/2026 First posted February 24, 2026 Last posted February 24, 2026
Job description

GENTERA SOPORTE

Renovación tecnológica de dispositivos móviles y equipos de computo.

  • Carrera técnica o licenciatura
  • Experiencia mínima de 1 año
  • Conocimientos básicos de Software/Hardware de Equipos de Cómputo y Smartphone.
  • Brindar soporte remoto y usuario final.
  • Servicio al cliente vía telefónica
  • Excel Nivel Básico

Habilidades Blandas:

  • Organizado
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos
  • Responsable
  • Proactivo
  • Facilidad de palabra

Soporte técnico a usuarios en ofimática y equipos de banca
Carga de imagen de sistemas operativos a equipos de cómputo y AIO
Blanqueo de discos duros (Blancco)
Diagnóstico y reparación de equipos: impresoras lexmark, plusteck, biométricos, pin pad, mac,
laptop, desktop, monitor, teclados, etc.
Experiencia en cajeros bancarios, diagnostico.
Conocimientos de cableado estructurado (cobre, categoría 6 en adelante)
Cambio de Rosetas, jack, conector rj45, tendido de cable.
Tecnologías requeridas Dominio de sistemas operativos, instalación y configuración.
Conocimiento de la operación de herramientas para: pruebas de nodos, ponchado de cables.
Preferentemente con auto.

About this role

Summary

Provide technical support for devices, perform diagnostics, repairs, and network cabling tasks

Job title

Ingeniero de Soporte

Experience level

1+ years

Industry

technology

Location requirements

Mexico City, remote work not specified

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

software hardwareremote supportdiagnosisnetwork cablingsystem configuration

Preferred skills

customer serviceorganizationproactive

Specializations

software hardwaremobile devicesnetwork cablingdiagnostics
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Mexico City, CDMX, Mexico

On-site City