Helpdesk B2B

Grupo Tress Internacional

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Reynosa, Tamps., mx on site Until 10/4/2026 2+ years exp First posted August 5, 2026 Last posted August 5, 2026
Job description

¿Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia? 

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio para unirse a nuestra Academia de Servicio, donde te formarás como Asesor Helpdesk. 

Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas. 

A los 6 meses, podrás graduarte como Consultor o Asesor de Software, continuando tu desarrollo profesional dentro de una empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas para Recursos Humanos. 

  • Residencia en Reynosa. 
  • Excel avanzado. 
  • Formación universitaria concluida. 
  • Auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad. 
  • Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente B2B o B2C corporativo. 
  • Pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones. 
  • Alta capacidad de análisis, organización y comunicación con diferentes audiencias. 
  • Ingreso desde el primer día. 
  • Programa de formación intensiva en servicio y consultoría. 
  • Desarrollo profesional hacia roles de Consultor o Asesor de Proyectos de Software. 
  • Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real. 

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología. 

About this role

Summary

Assist clients with technical issues, provide solutions, and support software projects.

Job title

Helpdesk B2B

Experience level

2+ years

Minimum experience

2+ years exp

Industry

technology

Location requirements

Reynosa, Tamps., mx; on-site; no remote work

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

advanced excelcustomer servicecommunicationanalysis

Preferred skills

None specified

Specializations

helpdeskb2bsoftwarecustomer service
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Reynosa, Tamaulipas, Mexico

On-site City