Gerente de Relacionamento Especialista - Benefícios

Local: São Paulo/SP - Híbrido

Contamos com você para:

• Planejar e realizar visitas junto aos clientes, conforme carteira sob sua responsabilidade, a fim de garantir o nível de satisfação no atendimento e o permanente desenvolvimento de relacionamento.

• Atuar na ampliação dos produtos e serviços oferecidos junto a sua carteira de clientes, através da apresentação de oportunidades de melhoria e otimização de recursos, a fim de viabilizar melhores resultados para o cliente e aumento da rentabilização da carteira junto a Marsh.

• Realizar visitas junto as Operadoras que atuam em parceria com a Marsh, a fim de avaliar produtos e serviços de EH&B , sejam novos ou já existentes, garantindo a qualidade e eficiência na prestação de serviços junto aos clientes.

• Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quando as suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes para a Marsh.

• Atuar na realização de processos operacionais envolvendo as rotinas comerciais e de atendimento de EH&B, alimentando sistemas e emitindo relatórios conforme regras internas da companhia, a fim de garantir o cumprimento de normas corporativas e emissão de documentos obrigatórios.

• Expandir a carteira de clientes e buscar novos negócios.

• Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial.

• Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia.

• Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes.

• Condução de reuniões e calls com clientes e áreas internas em inglês;

O que é necessário ter:

• Superior Completo

• Pós-graduação (Diferencial)

• Inglês avançado

• Experiência com relacionamento com clientes / benefícios

O que faz você se destacar:

• Relacionamento Interpessoal

• Capacidade de Negociação

• Planejamento e Organização

• Praticidade e Objetividade

• Flexibilidade