General Manager (m/w/d)

Das 3*-Hotel Ibis Dortmund City verfügt über neu renovierte 97 klimatisierte Zimmereinheiten.
Aufgrund der zentralen Lage zwischen City/HBF und den Westfalenhallen/Stadion sowie Hörde Phönixsee ist es eins der ersten Anlaufstellen für Dortmunder Besucherinnen und Besucher.
Als ein Brand der AccorHotels bietet es neben ausgezeichnetem Gästeservice auch Events und faire Preis-Leistung an.

Für unser Ibis Hotel in Dortmund suchen wir eine erfahrene, führungsstarke Persönlichkeit als General Manager (w/m/d). Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den Hotelbetrieb und gestalten aktiv mit, wie sich unser Haus am Standort Dortmund weiterentwickelt.

Als General Manager sind Sie das Gesicht des Hotels – nach innen wie nach außen. Sie führen das gesamte Team, sorgen für einen reibungslosen Betrieb in allen Abteilungen und stellen sicher, dass unsere Gäste einen Aufenthalt erleben, der ihre Erwartungen übertrifft. Gleichzeitig behalten Sie die wirtschaftlichen Ziele im Blick und tragen die Verantwortung dafür, dass das Hotel im Sinne der LFPI-Standards und der Best Practices der Hotellerie geführt wird.

• Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
• Verantwortung für Umsatz- und Ertragsentwicklung des Hotels
• Qualitätssicherung in allen Bereichen zur nachhaltigen Steigerung der Gästezufriedenheit
• Professioneller Umgang mit Gästereklamationen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Erstellung und Umsetzung von Geschäftsplänen, Budgets und strategischen Zielen
• Weiterentwicklung der Servicequalität sowie der Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit
• Umsetzung der Unternehmensrichtlinien im operativen Betrieb
• Erstellung von Reportings und Analysen zur Steuerung des Hotelbetriebs
• Entwicklung und Überwachung der Verkaufsstrategie
• Repräsentation des Hotels und der Marke in der Öffentlichkeit
• Personaleinsatzplanung sowie gezielte Personalentwicklung
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere im Arbeitsschutz
• Verantwortung für die Instandhaltung und den technischen Zustand des Hotels

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement oder vergleichbare Qualifikation, z. B. eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelkauffrau/zum Hotelkaufmann
• Fundiertes Verständnis der Hotellerie und des Hotelmanagements
• Ausgeprägte Kompetenz in Personalführung und Budgetverantwortung
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, für komplexe Herausforderungen praktikable Lösungen zu entwickeln
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer Führungsposition in der Hotellerie
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Benefits der Marke Accor sowie der LFPI Hotelgruppe
• Attraktive Mitarbeiterangebote u. v. m.
• Alles Weitere klären wir gern mit Ihnen im persönlichen Gespräch

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis zum 21.08.26 per e-mail an Herrn Dr. Klafsky unter: [email protected] 

Wir werden Sie ab dem 24.08.26 kontaktieren.

ibis Dortmund City
Märkische Strasse 73
44141Dortmund

0231/18577-0
0231/18577-500 (Fax)
[email protected]
www.ibishotel.com