Front of House (Εξυπηρέτηση Πελατών)

H Optimal, για λογαρισμό πελάτη της, γνωστό Αρτοποιείο της Αθήνας, αναζητά Front of House (Εξυπηρέτηση Πελατών) για το κατάστημά της στο Χαλάνδρι.

Τι θέλουμε από εσένα:

• Να εξυπηρετείς τους πελάτες στο φυσικό κατάστημα και στα υπόλοιπα κανάλια πωλήσεων (delivery platforms, τηλεφωνικές παραγγελίες κ.ά.) με επαγγελματισμό και ευγένεια.
• Να διαχειρίζεσαι το ταμείο και τις καθημερινές οικονομικές συναλλαγές με ακρίβεια και υπευθυνότητα.
• Να ακολουθείς τις διαδικασίες ανοίγματος και κλεισίματος του καταστήματος σύμφωνα με τα εταιρικά πρότυπα.
• Να παρουσιάζεις και να προτείνεις τα προϊόντα στους πελάτες με γνώση και αυτοπεποίθηση.
• Να διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τυχόν παράπονα πελατών, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.
• Να χρησιμοποιείς σωστά τα ψηφιακά εργαλεία και τα συστήματα πωλήσεων.
• Να εφαρμόζεις πιστά τις διαδικασίες HACCP και τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.
• Να διατηρείς τον χώρο εργασίας καθαρό, οργανωμένο και λειτουργικό.

Τι ζητάμε:

• Να μπορείς να εργάζεσαι αποτελεσματικά υπό πίεση, ιδιαίτερα σε ώρες αιχμής και περιόδους αυξημένης ζήτησης.
• Να διαθέτεις πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική νοοτροπία.
• Να διακρίνεσαι για το ομαδικό πνεύμα και την υπευθυνότητά σου.
• Να έχεις προϋπηρεσία σε αντίστοιχη ή παρεμφερή θέση.
• Να έχεις ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
• Να μπορείς να εργάζεσαι τα Σαββατοκύριακα και κατά τις εορταστικές περιόδους.

Η εταιρεία σου προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης.
• Ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
• Σταθερό ωράριο εργασίας

Σχετικά με την Optimal:

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

• Talent Acquisition
• HR Strategy & Talent Development
• Learning & Development
• Workforce Management
• Recruiting
• Outplacement