Formador/a de Contact Center

Verisure Italy S R L

Apply to this job
ES - Central Rafael Botí - Madrid Headquarters Until 8/22/2026 First posted September 18, 2025 Last posted September 18, 2025
Job description

¿Tienes experiencia en ventas y te apasiona enseñar y motivar a otros? ¿Buscas un entorno estable donde crecer profesionalmente? ¡Este es tu sitio!
 

En Securitas Direct, apostamos por el desarrollo profesional de nuestro equipo. Buscamos incorporar un/a Formador/a que lidere la formación de los equipos del área de MKT Contact Center, especializada en la captación de nuevos clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

- Acompañar y motivar a los equipos comerciales para alcanzar su máximo potencial.

- Detectar áreas de mejora y proponer acciones innovadoras para optimizar el rendimiento.

- Colaborar estrechamente con responsables de campaña para alinear objetivos y estrategias.

- Evaluar el impacto de las formaciones y proponer mejoras continuas.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa en gestión de visitas comerciales o formación en entornos de ventas.

- Excelentes habilidades comunicativas, escucha activa y capacidad para motivar.

- Dominio de herramientas como Excel y PowerPoint (nivel medio).

- Enfoque didáctico, actitud positiva y orientación a resultados.

- Espíritu colaborativo y capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato a jornada completa (40h/semana) de lunes a viernes.

- Salario fijo + variable según consecución de objetivos.

- Servicio de comedor gratuito.

- Beneficios sociales atractivos.

- Un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Si estás buscando un nuevo reto profesional, estabilidad laboral y formar parte de una empresa líder en su sector…


¡Queremos conocerte!

About this role

Summary

Train and motivate contact center teams to improve sales performance and customer engagement.

Job title

Formador/a de Contact Center

Experience level

experience in sales or training

Industry

security

Location requirements

Madrid, on-site work only

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

communicationexcelpowerpointteamwork

Preferred skills

sales managementmotivationtraining evaluation

Specializations

salestrainingcontact center
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Madrid, Spain

On-site City