Field Collection - Medan

Cermati.com

Apply to this job
Medan, North Sumatra, id on site Until 8/21/2026 First posted October 2, 2025 Last posted February 23, 2026
Job description
  • Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
  • Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
  • Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
  • Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
  • Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
  • Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
  • Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
  • Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor 
  • Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance sebagai Field Collector (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
  • Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
  • Minimal SMU atau sederajat
  • Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
  • Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
  • Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
  • Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
  • Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office
  • Berdomisili di Kota Medan & Kab. Deli Serdang
About this role

Summary

Conduct field debt collection, negotiate payments, monitor debtor commitments, and report activities.

Job title

Field Collection - Medan

Experience level

6+ months

Industry

finance

Location requirements

Medan, North Sumatra, Indonesia; on-site work required

Salary

Not specified

Management role

No

Skills & keywords

Required skills

communicationnegotiationdriving license CMicrosoft Office

Preferred skills

fintech experience

Specializations

field collectiondebt recoverynegotiationcustomer service
Locations

Structured locations inferred from the posting.

Medan, Medan City, North Sumatra, Indonesia

On-site City